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（原標題：朱嘯虎：ChatGPT太強大，對創(chuàng )業(yè)公司很不友好）

來(lái)源 | i黑馬導語(yǔ)：ChatGPT太強大，不利于創(chuàng )業(yè)公司，但反而利好每個(gè)行業(yè)中的現有玩家。

近期，金沙江創(chuàng )投主管合伙人朱嘯虎在“2023黑馬產(chǎn)業(yè)大會(huì )”上分享了他對于當前消費產(chǎn)業(yè)和企業(yè)服務(wù)的投資看法。

以下是核心內容匯總： 今天會(huì )場(chǎng)上，一半是做消費的，一半是做企業(yè)服務(wù)的。 我先說(shuō)我的觀(guān)點(diǎn)，對于消費，我非常有信心。今天消費公司特別有信心，消費類(lèi)企業(yè)家特別信心爆棚。對于企服，未來(lái)兩三年內請大家放棄融資的幻想，必須能夠自己造血。 三個(gè)最大的確定性，撐起火熱的消費市場(chǎng)我先談消費。中國資本市場(chǎng)不太受待見(jiàn)消費行業(yè)。因為大家關(guān)心的是未來(lái)十年的新變化，很少有人關(guān)心什么是不變的，什么是最大的不變量。 不確定性之下，中國有三大因素是當下最大的確定性。 第一，統一大市場(chǎng)。中國擁有14億人組成的統一大市場(chǎng)。全世界，獨一份。和東南亞市場(chǎng)相比，中國市場(chǎng)是最具有確定性、最有吸引力。 第二，成體系的供應鏈。很難被復制。東南亞想抄襲中國成體系的供應鏈，沒(méi)有二三十年是沒(méi)有希望的。最大可能性是形成以中國廣東為核心基地，東南亞配合的新雁行模式。東南亞的機會(huì )是淺層的價(jià)值創(chuàng )造，比如包裝。 第三，中國創(chuàng )業(yè)者的努力、韌性。放眼世界，無(wú)出其右。中國創(chuàng )業(yè)者的卷，是無(wú)敵的。中國的創(chuàng )業(yè)出海是無(wú)敵的。 所以，我特別看好中國的消費市場(chǎng)。中國消費市場(chǎng)的機會(huì )特別多。不久之前，我跟消費創(chuàng )業(yè)者聊天，他們都信心爆棚，覺(jué)得遍地都是機會(huì )。 很多我們想不到的細分品類(lèi)，都做得非常好。比如西梅汁、紅豆水、玉米汁。因為中國的消費主力是90后和00后。他們愿意嘗試新品牌。只要產(chǎn)品好，處處皆機會(huì )。 2020年、2021年消費升級泡沫期間，很多人說(shuō)所有的消費品類(lèi)都可以重做一遍。今天，我想說(shuō)的是2021年打出來(lái)的消費升級泡沫里的公司都可以重做一遍。它們證明了市場(chǎng)、證明了用戶(hù)需求，但今天的消費者不會(huì )為高價(jià)買(mǎi)單。 今天，我們特別看好能夠為14億老百姓做高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的消費公司。針對泡沫期做得好的品類(lèi)，打爆它們的供應鏈，才能保持一個(gè)健康的毛利率，才能夠成為一個(gè)價(jià)格親民且保持盈利的公司。具體而言： 第一，產(chǎn)品為王。 一定要聚焦在產(chǎn)品本身，把產(chǎn)品做好?？苛髁康墓净径际菚一ㄒ滑F。過(guò)去，不管是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，靠流量紅利起來(lái)的電商公司、新消費公司，都是曇花一現，沒(méi)有一個(gè)能活下來(lái)。 第二，科技賦能。 怎么能夠迅速的崛起？怎么能夠在一兩年之內迅速地從零做到大幾億的銷(xiāo)售額，必須靠科技賦能。沒(méi)有科技賦能是不可能做到的。 科技賦能包括兩個(gè)方面，一個(gè)是技術(shù)賦能，比如說(shuō)線(xiàn)下連鎖便利店好特賣(mài)，兩年之內實(shí)現了月銷(xiāo)售額300倍以上增長(cháng)。 以前中國投資人不愿意投線(xiàn)下公司。因為線(xiàn)下公司增長(cháng)慢，不像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣具有爆發(fā)性。今天不一樣了。線(xiàn)上沒(méi)有紅利了，線(xiàn)下反而有紅利的。 為什么？因為科技賦能。它是做臨期產(chǎn)品的連鎖便利店，必須對效期有特別好的管控，因為臨期產(chǎn)品的有效期比較短，若管控不好，可能會(huì )造成巨大的浪費。所以必須要有非常強大的科技賦能。 第三，積極擁抱新渠道。 像抖音直播，是一個(gè)非常好的渠道。像我們投的酸菜魚(yú)叮叮懶人菜，兩年之內從0開(kāi)始，做到酸菜魚(yú)單品月銷(xiāo)售額兩個(gè)億，這在之前是不可想象的。新渠道的威力巨大，真的把產(chǎn)品做好，是有很大爆發(fā)性潛力的。 第四，連鎖下沉。 同樣也是一個(gè)巨大的機會(huì )點(diǎn)。下沉市場(chǎng)，消費力反而更穩定。而且下沉市場(chǎng)非常大，每個(gè)區域可能都不一樣。 細分消費品類(lèi)，至少可以在下沉市場(chǎng)做到區域為王。比如說(shuō)像零食散裝，現在基本形成區域為王的局面了。一旦形成區域為王的局面之后，其他人很難打進(jìn)來(lái)。下沉連鎖是一個(gè)非常大的機會(huì )。 中國企服企業(yè)的唯一出路上個(gè)月我和大家講，中國企服的春天可能還需要等5-10年。因為過(guò)去幾年，投資人對企業(yè)服務(wù)的增長(cháng)率特別失望。最近ChatGPT-4出來(lái)以后，我很抱歉地和大家說(shuō)，企服的寒冬可能漫漫無(wú)期。 ChatGPT太強大了，對創(chuàng )業(yè)公司很不友好。創(chuàng )業(yè)公司基于ChatGPT能夠創(chuàng )造的價(jià)值非常單薄。 給大家分享一個(gè)案例。美國過(guò)去有兩家公司非?；?，一個(gè)是Grammarly，做自動(dòng)語(yǔ)法糾錯的；還有一個(gè)是Jasper，它最早拿ChatGPT的試用帳號，基于它做自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)文案生成。 這兩家公司都很快成長(cháng)為獨角獸。ChatGPT-4出來(lái)以后，這兩家公司或將很快歸零，根本守不住。它們的價(jià)值太單薄了，怎么向客戶(hù)收費呢？ 國內也有一家公司，為騰訊會(huì )議做自動(dòng)會(huì )議紀要，并把需要跟進(jìn)的事項分發(fā)給與會(huì )者的日程表上。千人團隊用時(shí)一年，準確率只有60%。而現在ChatGPT可以做到90%的準確率。完全是降維打擊。 ChatGPT太強大，不利于創(chuàng )業(yè)公司，但反而利好每個(gè)行業(yè)中的現有玩家?，F在，已經(jīng)擁有使用場(chǎng)景的玩家，通過(guò)ChatGPT很容易就能為自己的產(chǎn)品加上人工智能的功能。 比如hr部門(mén)里，有幾個(gè)人是專(zhuān)門(mén)回答員工福利問(wèn)題的。今天，這些人全部可以被ChatGPT替換掉。 那么，中國的軟件企業(yè)有沒(méi)有出路？我感覺(jué)還是有出路的。 在哪里？ 第一個(gè)機會(huì )，細分賽道里的傳統企業(yè)可能反應比較慢，對于創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)，可能會(huì )有一個(gè)顛覆性機會(huì )。 因為ChatGPT能夠快速地提高生產(chǎn)力，提高到十倍以上?？赡芙档蛙浖I(lǐng)域，現有玩家軟件本身的價(jià)值。 比如協(xié)同管理軟件，可以穩定且可靠地支持幾百人同時(shí)并發(fā)地在軟件上面做修改，這個(gè)難度系數是比較高的。 但因為生產(chǎn)力指數式提高，一件事情從原來(lái)幾百人協(xié)同變成現在幾十人協(xié)同，這也無(wú)形中降低了協(xié)同管理軟件的進(jìn)入門(mén)檻和難度。一個(gè)新進(jìn)入的玩家，可以利用這個(gè)契機，推出一個(gè)協(xié)同管理軟件，顛覆掉原有的玩家。 第二個(gè)機會(huì )，交付最終服務(wù)。 創(chuàng )業(yè)者不賣(mài)軟件，但交付最終服務(wù)。把客戶(hù)緊緊抓在自己手上，隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，跟著(zhù)技術(shù)不斷進(jìn)步，同時(shí)為客戶(hù)提供更好服務(wù)。 舉個(gè)電話(huà)中心的例子，一個(gè)進(jìn)入的玩家利用ChatGPT做出一個(gè)電話(huà)通信軟件，但他不賣(mài)這個(gè)軟件，賣(mài)的是最終通信服務(wù)。 他雇用10%-20%員工，配合使用80%-90%的機器人。這家公司即便以電話(huà)中心50%的價(jià)格，仍可以獲得百分之六七十的毛利。他的價(jià)格殺傷力是無(wú)比巨大的。 所以，對中國的企業(yè)軟件來(lái)說(shuō)，可能software enable service是唯一的出路。

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