順豐零售之心不死 無人零售品牌“豐e足食”完成3億元A輪融資
(原標題:順豐零售之心不死 無人零售品牌“豐e足食”完成3億元A輪融資)
財聯(lián)社 | 新消費日報(記者 李丹昱)訊,順豐從未停止在零售領域的探索。2月8日,順豐孵化的無人零售項目“豐e足食”宣布完成3億元A輪融資,該輪融資由軟銀亞洲風險投資公司(SoftBank Ventures Asia)領投,中金資本旗下中金文化消費產(chǎn)業(yè)股權投資基金、深圳市創(chuàng)新投資集團跟投。
從順豐優(yōu)選到豐伙臺,順豐在零售領域?qū)覕覒?zhàn)。物流行業(yè)分析師程超對新消費日報記者表示,順豐雖然說過不碰商流,但“掌門人”王衛(wèi)一直希望在電商、零售市場有所作為,不僅是為了擺脫對“阿里系”和京東的依賴,還有盤活其供應鏈業(yè)務的想法。
但在多次“失利”后,順豐在零售領域的嘗試愈發(fā)謹慎。此次完成A輪融資的豐e足食,并未出現(xiàn)順豐旗下上市公司的身影,而是關聯(lián)公司明德控股成為第一大股東。
無人零售還有多少可能
2009年,順豐開始試水零售領域。2017年,順豐孵化了無人零售項目豐e足食。與此前順豐在便利店、電商、社區(qū)團購等領域的嘗試不同,豐e足食的無人零售模式主要面對辦公室即時消費場景,客戶包括一汽大眾、聯(lián)想、萬達等。
2017年,成為無人零售行業(yè)爆發(fā)點。彼時,全國無人超市落地超200家,無人貨架落地2.5萬個;共有93起無人零售事件獲得融資,占新零售領域當年獲投事件的半數(shù)以上,融資規(guī)模超過40億元。但不久后,猩便利、果小美等頭部企業(yè)紛紛撤柜。
根據(jù)資料顯示,豐e足食目前業(yè)務覆蓋全國28座城市,線下鋪設終端超過6萬個??爝f行業(yè)專家趙小敏對記者表示,與豐巢等孵化項目的地位相似,豐e足食旨在豐富順豐自身業(yè)務板塊,但仍要圍繞快遞業(yè)務展開。
順豐內(nèi)部工作人員對記者表示,豐e足食并不在上市公司體系內(nèi),具體業(yè)務交集不太清楚。
據(jù)記者了解,豐e足食依然借助了順豐在物流供應鏈的優(yōu)勢,其擁有全國范圍內(nèi)的冷運倉、倉配倉、物資倉資源,物流配送直接嵌入到順豐速運大網(wǎng)標準快遞流程。
業(yè)務發(fā)展初期,由于兼職的派送員平均只能維護3-5個貨架,當區(qū)域密度更高時就無法滿足需求,于是開始啟用全職店主運營的模式,并自建前置倉。當一個片區(qū)可以做到約7-8萬元GMV的規(guī)模,就會把兼職派送員的貨架集中起來,讓全職店主去運營。
而在本輪融資后,順豐關聯(lián)方明德控股和軟銀亞洲并列為第一大股東。據(jù)悉,融資資金將主要用于規(guī)模加速增長、運營效率和服務品質(zhì)提升等方面。
與順豐的“親密關系”也成為影響投資人的原因之一。深創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基金投資部負責人張志凱表示:“區(qū)別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊,豐e足食由物流巨頭——順豐孵化,并傾注資源重點支持,建立了市場化、可復制、算法驅(qū)動的運營機制,已經(jīng)成為辦公場景無人零售領域規(guī)模最大、發(fā)展最快的公司,我們持續(xù)看好豐e足食?!?/p>
當下,無人零售業(yè)務玩家以零售行業(yè)頭部企業(yè)為主,每日優(yōu)鮮的在樓下、元氣森林、農(nóng)夫山泉等飲料界“大佬”也在積極布局無人零售終端。
“無人零售智能售賣柜的優(yōu)點是復購率比較穩(wěn)定,但整體收益有限,消費主要集中在飲料、水產(chǎn)品。元氣森林、農(nóng)夫山泉、可口可樂等企業(yè)的價格優(yōu)勢,是豐e足食等第三方玩家無法比擬的?!背毯铺寡?,生鮮電商以及到家服務的便捷性削弱了無人貨柜的必要性。
2019年11月,豐e足食曾宣布實現(xiàn)無人零售業(yè)務層面盈利,但后續(xù)并未公布更多信息。
順豐的零售野心
事實上,豐e足食只是順豐在零售行業(yè)探索的一部分。2012年,順豐開始運營生鮮電商“順豐優(yōu)選”,并在2014年推出線下門店“嘿客”。
不過,由于經(jīng)營不善,“嘿客”門店屢屢關停,之后先后更名為“順豐家”、“順豐優(yōu)選”,形成線上線下一體化經(jīng)營的模式,由北京順豐電子商務有限公司(下稱“順豐商務”)統(tǒng)一管理。
但更名并未改變順豐電商、零售業(yè)務的現(xiàn)狀,2017年前后,在順豐速運借殼上市的關鍵節(jié)點,剝離了電商零售業(yè)務。據(jù)彼時財報統(tǒng)計,以電商零售為主的商業(yè)板塊自2013年至2015年虧損分別1.26億元、6.14億元和8.66億元,三年虧損總額超過16億元。
2021年初,在社區(qū)團購火熱的背景下,順豐上線了豐伙臺,為社區(qū)店提供生鮮/快消品B2B采銷、社區(qū)營銷工具、快遞共配等賦能服務。但社區(qū)團購被“點名”后,順豐方面并不愿意將豐伙臺定義為社區(qū)團購平臺。
與豐e足食發(fā)展相似,豐伙臺發(fā)展初期亦是基于順豐龐大的配送員體系。據(jù)順豐介紹,“豐伙臺”的團長是順豐的“合伙人”,暫時為轄區(qū)內(nèi)的順豐快遞小哥。有快遞員透露稱,豐伙臺產(chǎn)品配送與普通快遞配送模式相同,派送費就是傭金。
但僅在三個月后,微信小程序“豐伙臺”就已暫停業(yè)務。順豐內(nèi)部工作人員曾對記者解釋稱,豐伙臺是測試項目。
順豐屢屢試水電商零售背后,與阿里、京東有很大關系。在2017年順豐主動關閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口后,兩家公司的關系曾一度緊張。曾力挺順豐的京東,也在2018年獨立發(fā)展了京東物流,與順豐形成了直接的競爭。在兩大電商企業(yè)的擠壓下,順豐在電商零售領域的發(fā)展或有無奈的意味。
從行業(yè)整體來看,物流企業(yè)跨界的成功率并不高。韻達、圓通等企業(yè)在近年也曾嘗試電商零售領域,如韻達旗下的跨境電商“優(yōu)遞愛”、圓通開業(yè)的媽媽菁選、百世開業(yè)百世鄰里等,但迄今都與順豐優(yōu)選的命運相似,深陷關店的困境。
2021年下半年以來,行業(yè)價格戰(zhàn)被叫停,順豐自身業(yè)務利潤持續(xù)修復,單票收入基本穩(wěn)定?!绊権S不要四面出擊、分散精力,降低自身核心競爭力和不必要的資金資源投入?!敝袊锪鲗W會特約研究員解筱文曾對記者表示。
但趙小敏認為,順豐孵化零售項目還是有意與主業(yè)協(xié)同?!暗l(fā)展零售等業(yè)務,還是要更大程度的通過合作來完成?!?/p>