醫美項目逐漸普及、在家美容成為趨勢下，傳統的美容院亟須找到生存之道。近日，北京商報記者走訪(fǎng)發(fā)現，多家美容院推出“定制護膚品”，現場(chǎng)可根據個(gè)人膚質(zhì)單獨制作護膚品。業(yè)內人士認為，推出定制護膚品在一定程度上是美容院迎合消費者需求、擴大市場(chǎng)份額的舉措。不過(guò)，現場(chǎng)配制安全性是否能夠得到保障將是美容院需要考慮并重視的問(wèn)題。

扎堆做定制

定制護膚品正在成為美容院吸引客戶(hù)的產(chǎn)品。在朝陽(yáng)區三里屯余妝美容院，工作人員告訴北京商報記者，店內主打“一人一方”私人定制護膚品，消費者可以在店里通過(guò)儀器進(jìn)行肌膚測試分析，了解個(gè)人肌膚屬性后，通過(guò)搭配各種護膚成分原料，現場(chǎng)操作調配出一份適合消費者膚質(zhì)的功效護膚品。

同樣，在汲度補水美容院，店內操作臺上擺放著(zhù)標有“神經(jīng)酰胺”“視黃醇”等護膚品原料標簽的瓶子，經(jīng)過(guò)肌膚檢測后，工作人員便可在操作臺上進(jìn)行原料調配，讓消費者擁有一款“個(gè)人定制”的護膚品。

根據美容院工作人員的說(shuō)法，與市面上銷(xiāo)售的品牌護膚品相比，定制護膚品制作流程簡(jiǎn)潔、生產(chǎn)快速。唯美國際知春路店的店員表示，定制護膚品不需等待工廠(chǎng)生產(chǎn)，在店內經(jīng)過(guò)皮膚檢測后可隨時(shí)現場(chǎng)制作。

據了解，美容院推出的定制護膚品可以結合店內美容項目使用，也可以買(mǎi)回家作為日常護膚，價(jià)格在幾百元到上千元不等。如mtm labo的“煥采活肌”，門(mén)店價(jià)為1550元、團購價(jià)930元;汲度補水的“雞尾酒分層補水”，門(mén)店價(jià)為975元、團購價(jià)775元。

尋找新增長(cháng)點(diǎn)

集體做定制護膚品的背后是近年來(lái)生活美容院生意越來(lái)越難做?！?020中國生活美容行業(yè)發(fā)展報告》顯示，美容行業(yè)市場(chǎng)規模雖然不斷壯大，但2020年美容美體店關(guān)店率高達20.3%。

業(yè)內人士認為，在上述情況下，美容院推出定制護膚品不僅可以在傳統模式上增加新的營(yíng)收渠道，還可以增強用戶(hù)黏性。“定制模式消費除了客觀(guān)上滿(mǎn)足消費者的護膚需求，還可以滿(mǎn)足消費者對私人高端和專(zhuān)屬性的情感需求，因此被許多美容院作為吸引消費者的差異化亮點(diǎn)項目。”業(yè)內人士說(shuō)。

資深品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家張兵武表示，美容院的產(chǎn)品往往可以結合服務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售，服務(wù)部分可以計入產(chǎn)品定價(jià)，這是美容院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特征。經(jīng)營(yíng)化妝品既促進(jìn)了美容項目銷(xiāo)售，也為美容院提供了新的盈利方式。

快消新零售專(zhuān)家鮑躍忠認為，針對消費者的個(gè)性需求做定制化的產(chǎn)品，也是今后快消品的一種發(fā)展方向，但關(guān)鍵在于生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面的監管和控制。

質(zhì)量把控成關(guān)鍵

雖然定制化妝品走俏，但目前我國尚未有明確定義，美容院推出的定制護膚質(zhì)量保障成為公眾關(guān)注的重點(diǎn)。

據了解，與日化品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程不同，美容院現場(chǎng)制作的護膚品省去了商家研發(fā)、打樣、測試、報備等傳統生產(chǎn)步驟，這雖然使得產(chǎn)品制作時(shí)間短，但也帶來(lái)了生產(chǎn)安全上的種種問(wèn)題。北京商報記者注意到，一些美容院現場(chǎng)制作定制化妝品時(shí)，只在店鋪內工作臺上調配制作，雖然操作人員戴著(zhù)手套，但調制過(guò)程中原料卻暴露在空氣中，沒(méi)有無(wú)菌生產(chǎn)環(huán)境。產(chǎn)品標簽上只有美容院名字、功效等，沒(méi)有相關(guān)生產(chǎn)批號以及產(chǎn)品標識。

《化妝品監督管理條例》第三十八條規定，化妝品經(jīng)營(yíng)者不得自行配制化妝品。這意味著(zhù)，美容院不論銷(xiāo)售普通日化品還是定制護膚品，都需按照《化妝品監督管理條例》進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，如不得銷(xiāo)售存在安全隱患的化妝品、無(wú)證擅自分裝等，更不可以自行配制生產(chǎn)。

“目前來(lái)說(shuō)，在化妝品行業(yè)純粹完全針對用戶(hù)本身的膚質(zhì)來(lái)定制的產(chǎn)品，恐怕不現實(shí)。”張兵武表示，所有的化妝品生產(chǎn)必須經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)的檢驗合格，并進(jìn)行備案。

對于定制護膚品如何保證生產(chǎn)安全性等問(wèn)題，北京商報記者咨詢(xún)了余妝創(chuàng )始人李偉，截至發(fā)稿尚未收到回復。(記者 郭秀娟 張函)