9月26日，北京商報記者從圓通獲悉，圓通于9月25日發(fā)布《關(guān)于分公司考核項目調減優(yōu)化的通知》，針對網(wǎng)點(diǎn)的升級投訴、虛假簽收、及時(shí)攬收等考核項目進(jìn)行調減優(yōu)化，將原有84項考核項目調整為48項。新的考核方案將于10月1日開(kāi)始實(shí)施。

據了解，此次調整旨在回應網(wǎng)絡(luò )訴求，主要針對網(wǎng)點(diǎn)認為考核過(guò)重和不夠公平合理的考核項目，包括升級投訴、總二次投訴、虛假簽收投訴率、攬收及時(shí)率、末端違規收費等，調整的36項項目包括刪除8項、調減5項、整合優(yōu)化23項。(記者 何倩)