問題清單成了履職清單
“一站式”辦理、“一次性”辦結(jié),讓職工學(xué)歷認(rèn)證更便捷;“等職工上門”變成“送服務(wù)上門”,讓職工選房、購房更方便;“授之以漁”,拓寬就業(yè)渠道,讓待崗職工有了新選擇……“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來,華陽集團(tuán)把職工反映的問題清單變成了履職清單。
“之前辦過一次學(xué)歷認(rèn)證,跑了好幾個(gè)地方,流程比較繁瑣,現(xiàn)在一下就辦完了,方便又快捷。”二礦職工王麗娜只用了五六分鐘,就辦完了自己的后續(xù)學(xué)歷認(rèn)證。
今年5月,華陽集團(tuán)人力資源部黨支部從職工“掛在嘴邊”的突出問題、具體工作抓起,與華陽集團(tuán)安監(jiān)局協(xié)調(diào)溝通,優(yōu)化學(xué)歷認(rèn)證審核流程,精簡(jiǎn)學(xué)歷認(rèn)證程序,為取得后續(xù)學(xué)歷的職工提供學(xué)歷認(rèn)證“一站式”辦理、“一次性”辦結(jié)服務(wù)。
從過去的固定周三辦理,到現(xiàn)在的一周兩天專人專項(xiàng)辦理,從過去基層單位初審、華陽集團(tuán)安監(jiān)局審核認(rèn)定、人力資源部認(rèn)定備案到現(xiàn)在“一站式”辦理,從一式N份的各類資料到最基本的幾樣證件……華陽集團(tuán)人力資源部黨支部?jī)?yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高經(jīng)辦效率,讓職工少跑了腿、把服務(wù)做到了位。
時(shí)隔不久,新景公司的會(huì)議室、任務(wù)樓大廳、職工食堂大廳相繼熱鬧了起來——講解政策、介紹房源、推薦戶型……房地產(chǎn)管理中心黨總支將秋溝西、北里沙溝、西沙臺(tái)等6個(gè)小區(qū)的400多套住房福利送到了新景公司。
“我現(xiàn)在已經(jīng)有了一套房,準(zhǔn)備給孩子結(jié)婚用?!闭呓庹f話音剛落,新景公司職工李宏林就問,“能否再在二礦小區(qū)買一套房自?。俊?/p>
“當(dāng)然能。二礦小區(qū)房源選擇范圍比較大,您也可以購買兩套住房,三代人一起住,分戶不分家?!狈康禺a(chǎn)管理中心工作人員魏瑞佳解釋……
新景職工關(guān)切地問,工作人員細(xì)致地答。一問一答中,職工“急難愁盼”的問題被一一解答。
房地產(chǎn)管理中心房產(chǎn)部部長(zhǎng)助理焦峰峰告訴記者:“接下來,我們還會(huì)送住房福利到一礦、二礦等單位,繼續(xù)采用現(xiàn)場(chǎng)選房、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購的住房發(fā)售方式,給職工選房、購房送去便捷服務(wù)?!?/p>
在兆豐鋁電公司氧化鋁分公司,有近300名職工因公司停產(chǎn)而待崗,每月幾百元的最低保障工資很難維持生計(jì)。兆豐鋁電公司黨委決定,既要“授之以魚”更要“授之以漁”——組織轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),聯(lián)系接收單位;了解優(yōu)惠政策,創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);邀請(qǐng)專業(yè)教師,培養(yǎng)一技之長(zhǎng)……
“泡好一壺茶主要有四大要素,一是茶水比例,二是泡茶水溫,三是浸泡時(shí)間,四是沖泡次數(shù)……”在山西省陽泉市木子管家培訓(xùn)基地,振興茶莊茶藝師耿晶晶邊為學(xué)員認(rèn)真講解,邊演示泡茶工序。
在這個(gè)培訓(xùn)班,變身學(xué)員的近40名氧化鋁分公司待崗職工可以學(xué)到茶文化歷史、茶葉種類和功效等知識(shí)。學(xué)完理論知識(shí)后,學(xué)員還可以親手操作——從茶盤、茶則等器具的選用,到溫杯潔具、洗茶、沖泡、分湯,整個(gè)過程都有老師手把手點(diǎn)撥。
“培訓(xùn)結(jié)束后,我們會(huì)組織大家報(bào)考茶藝師相關(guān)資格證書?!闭棕S鋁電公司工會(huì)主席梁慧說,“盡全力幫助待崗職工拓寬就業(yè)渠道、增加就業(yè)機(jī)會(huì)?!?/p>