食用雙匯“泡面拍檔香腸”患急性腸炎 涉事永輝超市如何解決?
日前,杭州張先生在永輝超市購買雙匯“泡面拍檔香腸”食用后,一家三口全部出現(xiàn)腹痛拉肚子現(xiàn)象,其中張先生的兒子經(jīng)醫(yī)院診斷為“急性腸炎”。購物小票顯示,該香腸為張先生于8月11日在永輝超市杭州市登云店購買,共花費(fèi)12.9元。
“我們一家三口一共吃了8根,當(dāng)晚就開始肚子疼、拉肚子的情況。”據(jù)張先生回憶,孩子吃的最多,情況也最為嚴(yán)重,出現(xiàn)上吐下瀉現(xiàn)象,但全家人并未及時(shí)就醫(yī)。次日,張先生準(zhǔn)備食用剩余香腸的時(shí)候,撕開包裝發(fā)現(xiàn)其中一根有多半已發(fā)霉變質(zhì),且香腸包裝也有多處孔狀破損。隨后,張先生便帶兒子到醫(yī)院進(jìn)行檢查,結(jié)果顯示,張先生的兒子被確診為急性腸炎,而其本人及妻子的檢查尚未出結(jié)果。
張先生告訴記者,永輝超市方面表示最高只賠償1000元,但不承擔(dān)家人治療費(fèi)用。“我現(xiàn)在就想把孩子看好,由于妻子懷孕,很多情況尚不能確定。”
香腸生產(chǎn)廠家雙匯集團(tuán)杭州辦事處則回應(yīng)稱,涉事產(chǎn)品是在流通過程中“因偶然因素受到外力碰撞導(dǎo)致外包裝破損后產(chǎn)品發(fā)霉”,公司已第一時(shí)間與消費(fèi)者取得聯(lián)系并進(jìn)行解釋,由于消費(fèi)者索賠金額較高,公司未同意其賠償要求。
“目前,消費(fèi)者已向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行投訴,工商局正對(duì)銷售的同批次產(chǎn)品進(jìn)行第三方檢測(cè),相關(guān)檢測(cè)結(jié)果公布后,公司將與消費(fèi)者到工商局進(jìn)行協(xié)商處理。”雙匯方面稱。
針對(duì)以上問題,杭州市拱墅區(qū)拱宸橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人表示,工作人員8月13日起已對(duì)涉事永輝超市進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)同一批次香腸仍上架在售。“我們已安排第三方抽檢公司進(jìn)行抽檢,具體相關(guān)產(chǎn)品有沒有質(zhì)量問題,需等檢測(cè)結(jié)果出來后認(rèn)定。”
據(jù)雙匯官網(wǎng),張先生購買的泡面拍檔香腸為公司“推薦產(chǎn)品”,商品描述信息顯示,雙匯泡面拍檔香腸系“2009年開發(fā),采取中溫殺菌,結(jié)構(gòu)富有彈性,香味濃郁,定位準(zhǔn)確,非常適合泡面消費(fèi)”。
公開資料顯示,雙匯集團(tuán)成立于1994年8月,以漯河肉聯(lián)廠為核心組建并成立的,目前屬于屠宰和肉制品行業(yè)。雙匯發(fā)展成立于1998年10月,是由雙匯集團(tuán)以及其他股東出資組建的上市公司,公司經(jīng)營范圍包括畜禽屠宰,加工銷售肉類食品、肉類罐頭、速凍肉制品等。目前,雙匯是中國最大的肉類加工基地,年產(chǎn)銷肉類產(chǎn)品近400萬噸。
中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來,雙匯肉制品多次因質(zhì)量不合格受到相關(guān)部門處罰。
2019年9月,南昌雙匯有限食品公司生產(chǎn)的雙匯老味道烤腸(300g/包)及蒜味腸(450g/包),分別被檢出菌落總數(shù)不合格;同一時(shí)期,宜昌雙匯食品有限責(zé)任公司生產(chǎn)的雙匯大香腸(香辣風(fēng)味)也被檢出禁用獸藥氯霉素;同年8月,南昌雙匯生產(chǎn)的1批次里脊肉又被檢出禁用獸藥氧氟沙星以及磺胺類(總量)藥物使用超標(biāo)。
據(jù)第三方投訴平臺(tái)黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示,截至目前,標(biāo)記為“雙匯”的消費(fèi)投訴累計(jì)525起,主要問題集中在食品安全上,多為肉制品霉變、長(zhǎng)蟲、存在異物等。(記者 賈玉靜)