肥東法院積極踐行為民初心,將“我為群眾辦實事”實踐活動作為教育整頓重要內(nèi)容。切實提高人民群眾安全感和滿意度,以實際行動和建設(shè)成果迎接建黨100周年。6月29日,肥東法院建設(shè)完成并啟用 “24小時自助法院”，為當(dāng)事人提供全天候、不打烊的自助訴訟服務(wù)。

24小時法院在訴服大廳的基礎(chǔ)上，打破了時間限制，滿足當(dāng)事人八小時之外的司法需求,將線下業(yè)務(wù)向線上延伸，將傳統(tǒng)窗口服務(wù)向自助服務(wù)延伸，解決了司法服務(wù)最后一公里，為當(dāng)事人帶來高效、便捷的訴訟服務(wù)。

肥東法院“24小時自助法院”，為訴訟參與人提供了一站式、全方位的自助訴訟服務(wù)。

當(dāng)事人通過人臉識別+身份認(rèn)證的方式進(jìn)入自助法院。

材料收轉(zhuǎn)區(qū)配置訴訟材料智能收轉(zhuǎn)云柜，當(dāng)事人經(jīng)過身份認(rèn)證后獲取二維碼，將材料放置云柜后，系統(tǒng)會向收件的承辦法官發(fā)送短信提示，承辦法官通過二維碼即可取走相關(guān)材料。通過24小時法院，當(dāng)事人可以隨時給法官提交訴訟材料，實現(xiàn)了材料的無接觸流轉(zhuǎn)，提高了材料流轉(zhuǎn)速度，切實減輕當(dāng)事人訴累。

在材料收轉(zhuǎn)區(qū)旁邊的自助立案區(qū)，配置了三臺智能終端。為訴訟參與人提供了一站式、全方位的自助訴訟服務(wù)，通過不同的終端，可以完成訴訟風(fēng)險評估、網(wǎng)上立案、電子送達(dá)等核心業(yè)務(wù)功能。涵蓋了訴訟的全流程，真正做到了讓當(dāng)事人少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。

現(xiàn)場體驗的李律師說道：“24小時法院為我們提供了很大的方便，以前為了在訴訟服務(wù)大廳立案，要排隊很長時間，現(xiàn)在不需要了，前后只花了不到十分鐘，就完成了一個案件的網(wǎng)上立案操作。很方便，很快捷”

“平時上班很忙，以前要請假來法院，現(xiàn)在有了24法院，我可以下班后過來取材料，很方便。這個操作起來也不復(fù)雜，看看就懂了”當(dāng)事人崔女士說。

我為群眾辦實事永遠(yuǎn)在路上，下一步，肥東法院將謹(jǐn)記司法為民宗旨，切實解決群眾“急難愁盼”問題，全面推進(jìn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，以更扎實的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為群眾辦看得見、摸得著的實事好事，讓群眾切身感受到教育整頓實效，增強(qiáng)幸福感和司法獲得感。