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蕪湖市文化和旅游局有序推進“游安徽”三級聯(lián)建工作

為貫徹落實《安徽省文化和旅游廳關(guān)于推進“游安徽”公共服務(wù)臺三級聯(lián)建工作的通知》要求,蕪湖市扎實推進“游安徽”建設(shè)運營工作,充分發(fā)揮“游安徽”公共服務(wù)臺的功能,更好地滿足游客服務(wù)、企業(yè)營銷、政府管理等多方面需求。

智慧服務(wù)“惠”民生。為進一步落實“為群眾辦實事”,蕪湖市文化和旅游局召開“游安徽”三級聯(lián)建相關(guān)工作推進會,壓實責(zé)任,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室,保障“游安徽”三級聯(lián)建工作穩(wěn)步推進。“游安徽”APP可以提供“資源展示、資訊發(fā)布、景區(qū)預(yù)約、導(dǎo)航導(dǎo)覽、智能搜索、咨詢投訴”等惠民功能,讓旅游過程更加便利,為游客帶來更好的安全保障和品質(zhì)保障,不斷提升旅游的舒適度和滿意度,真正做到文旅領(lǐng)域的惠民便民。

智慧營銷“匯”活動。將借助“游安徽”APP,拓展?fàn)I銷矩陣。利用“游安徽”臺發(fā)布文旅資訊、優(yōu)惠活動。圍繞“游安徽”APP策劃預(yù)約抽獎、打卡有禮、有獎?wù){(diào)研等線上推廣活動。結(jié)合“歡樂蕪湖”特色,設(shè)計、制作一批“游安徽”宣傳品,投放至重點旅游景區(qū)、文化場館等出入口醒目位置。利用文旅大數(shù)據(jù)分析、挖掘文旅熱點和游客興趣點,引導(dǎo)文旅企業(yè)策劃對應(yīng)的文旅產(chǎn)品,制定對應(yīng)的營銷主題,推動文旅行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。

智慧管理“繪”未來。年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”快速發(fā)展,“智慧文旅”的藍(lán)圖已被描繪。蕪湖市將利用“游安徽”作為全省智慧文旅官方臺的作用,充分發(fā)揮其功能,及時準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動信息和文旅企業(yè)的經(jīng)營信息,更好地科學(xué)決策,充分地利用和分配文化和旅游資源。突出數(shù)字化的手段、沉浸式的表達,促進消費升級、文旅融合,提升“歡樂蕪湖”目的地文旅資源知名度和影響力。