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DoNews3月13日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對綠聯(lián)進(jìn)行投訴，綠聯(lián)客服態(tài)度極差，不給用戶(hù)處理問(wèn)題。

消費者在京東購買(mǎi)的一條綠聯(lián)充電器套裝里面的數據線(xiàn)破損了，之前找他們客服都是直接給予消費者處理?yè)Q新，現在找他們客服卻用各種語(yǔ)言搪塞，一會(huì )說(shuō)可以退貨退款，一又說(shuō)無(wú)法售后，然后未有任何通知的情況下就直接轉走，轉接過(guò)來(lái)的客服更是態(tài)度極差，用一種嘲諷、高高在上、毫不在乎的語(yǔ)氣，也不給處理問(wèn)題，之前找他們都是直接就換新了，也沒(méi)說(shuō)什么是特殊換新。

截止發(fā)文，投訴案件仍在處理中，消費者希望商家換貨、賠償、改善服務(wù)。

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