生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當關(guān)注從業(yè)人員的身體、心理狀況和行為習慣，加強對從業(yè)人員的心理疏導、精神慰藉，嚴格落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責任，防范從業(yè)人員行為異常導致事故發(fā)生

■林矩鴻

思想不集中、技術(shù)不熟練、受環(huán)境干擾導致判斷失誤等，這些都容易導致事故發(fā)生。而修改后的《安全生產(chǎn)法》首次增加“應當關(guān)注從業(yè)人員身體、心理狀況和行為習慣”。相信這一條款的落地將切實(shí)減少因員工身心狀況導致的生產(chǎn)安全事故。

當前，我國安全生產(chǎn)仍處于爬坡過(guò)坎期，新的風(fēng)險不斷涌現，從業(yè)人員可能會(huì )產(chǎn)生心理緊張、惶恐不安和急躁情緒，甚至導致心理障礙、心理疾病。因此，關(guān)注人的身體、心理狀況和行為習慣十分重要，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須履行的安全生產(chǎn)主體責任之一。筆者認為，落實(shí)好這一條款，必須要做好三個(gè)“精”。

精確化檢查服務(wù)。各地在貫徹修改后的《安全生產(chǎn)法》時(shí)，執法與服務(wù)要并重，服務(wù)為上，讓企業(yè)更加重視安全文化建設，讓從業(yè)人員主動(dòng)學(xué)習安全技能。針對不同類(lèi)型的不良心理狀況，企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)辦知識講座、座談會(huì )等形式，面對面解答員工的疑問(wèn)，為其疏解焦慮情緒，消除恐慌心理，有針對性地進(jìn)行反習慣性違章、危險點(diǎn)分析及安全生產(chǎn)知識培訓教育，消除員工潛在的不安全心理。同時(shí)，通過(guò)不斷推進(jìn)標準化建設，使每名員工的行為符合標準。應急管理部門(mén)可以聯(lián)合工會(huì )等對建立健全心理疏導長(cháng)效機制、維護從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面合法權益開(kāi)展檢查，讓執法更有溫度。

精準化心理疏導。心理疏導體現以人為本的內在要求，企業(yè)可實(shí)施情緒動(dòng)態(tài)管理辦法，設置員工思想情緒動(dòng)態(tài)管理看板，利用笑臉、哭臉等表情符號描述員工當天的心情，詢(xún)問(wèn)有情緒的員工相關(guān)原因，一旦發(fā)現苗頭，及時(shí)疏導解決并建立臺賬。同時(shí)，將心理健康教育納入企業(yè)工作計劃，每年至少開(kāi)展1次有針對性的心理健康教育講座。從業(yè)人員的安全心理、安全態(tài)度和安全習慣的形成，不是短時(shí)間內可以完成的，也不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是一個(gè)需要長(cháng)期自覺(jué)學(xué)習、逐步深入、積極實(shí)踐的漫長(cháng)過(guò)程，企業(yè)要從心理過(guò)程、特征和狀態(tài)入手，進(jìn)行有針對性的心理培訓和矯正，克服自我表現心理、從眾心理、憑經(jīng)驗心理、僥幸心理、麻痹心理等不良狀態(tài)。

精細化精神慰藉。企業(yè)可建立建設“家園”文化，讓班組園地“愛(ài)心卡”里面一張張親人的笑臉，承載家人的囑托與關(guān)愛(ài)，為員工真正做到“我能安全”提供有力支撐；開(kāi)辟班組溫馨屋，組織員工暢聊活動(dòng)、互夸活動(dòng)，讓員工找到家的歸屬感，釋放壓力提升班組成員之間的凝聚力、榮譽(yù)感；組織員工家屬進(jìn)班組，親身體驗員工艱辛的工作“，零距離”叮囑自己的親人牢記安全，遵章作業(yè)。另外，有條件的企業(yè)還可以開(kāi)辟“心理援助”類(lèi)熱線(xiàn)，及時(shí)疏導員工情緒并保護好員工的隱私。

（作者單位：福建省龍巖市永定區應急管理局）

關(guān)鍵詞： 加大 勞動(dòng)者 身心健康 人文