今年以來(lái)，定襄農商行持續開(kāi)展“三強一轉”系列活動(dòng)，不斷激發(fā)全員打好打贏(yíng)“四大戰役”的積極性。

在強信念方面，定期舉行“三會(huì )一課”、例會(huì )、周會(huì )、晨會(huì )等學(xué)習會(huì )議，開(kāi)展理想信念與形勢政策教育，引導廣大干部職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，堅持不懈用習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想武裝頭腦、推動(dòng)工作。

在強技能方面，舉行學(xué)黨章專(zhuān)題培訓，提升業(yè)務(wù)技能水平，不斷激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)、苦練技能的積極性，全面推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理、柜面人員、財務(wù)、風(fēng)險、資金、法規等崗位規范性。通過(guò)多次實(shí)踐操作，不斷積累和提升滿(mǎn)足銀行未來(lái)發(fā)展和服務(wù)需要的過(guò)硬本領(lǐng)。

在強服務(wù)方面，主動(dòng)探詢(xún)客戶(hù)金融方面需求，將服務(wù)根植于本土，在廳堂服務(wù)、柜面服務(wù)、外拓營(yíng)銷(xiāo)方面全方位發(fā)展。要做到以客戶(hù)需求為中心，有針對性地為客戶(hù)提供適銷(xiāo)對路的金融產(chǎn)品，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)文明服務(wù)培訓會(huì )、服務(wù)禮儀風(fēng)采展示等形式，進(jìn)一步培養員工服務(wù)意識，切實(shí)提高服務(wù)水平與質(zhì)量。

在轉作風(fēng)方面，積極引導廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法、真抓實(shí)干、擔當作為，以過(guò)硬的作風(fēng)創(chuàng )造良好業(yè)績(jì)。堅持問(wèn)題導向、目標導向及責任導向，深入基層和客戶(hù)中間進(jìn)行調研，形成有價(jià)值的調研成果，為今后更好服務(wù)提供方向與數據支持。通過(guò)持續開(kāi)展“三強一轉”專(zhuān)題教育和競賽活動(dòng)，提升了業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和操作技能，干部職工的精神面貌煥然一新。

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