7月20日以來(lái)，河南以鄭州為中心遭遇極端強降雨天氣，多個(gè)市縣發(fā)生洪澇災害，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。區紅十字會(huì )根據總會(huì )和市紅會(huì )的工作要求，第一時(shí)間暢通社會(huì )捐款渠道，安排工作人員做好捐款咨詢(xún)、接收和登記工作。

近日，會(huì )里收到了一份“加急”的捐贈愿望，上海豫隆建設工程有限公司希望捐款壹拾伍萬(wàn)元，助力家鄉渡過(guò)難關(guān)。工作人員為愛(ài)心企業(yè)詳細介紹了紅會(huì )系統各種捐贈渠道。企業(yè)表示，希望從楊浦捐贈，并想盡快得到捐贈票據和證書(shū)。只是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到這個(gè)“盡快”留給工作人員的時(shí)間只有半天。

這時(shí)紅會(huì )工作人員面臨兩個(gè)難題：一是按照規定，要在取得銀行回單核賬之后，再開(kāi)具捐贈公益事業(yè)統一票據，但跨行對公匯款，即使是加急的，在這么短的時(shí)間內也不一定能返回回單。二是財務(wù)和出納老師都外出辦公，即使辦完事趕去銀行，也到了對公業(yè)務(wù)的休息時(shí)間。區紅會(huì )急中生智，主動(dòng)與銀行方面溝通，爭取支持和配合，從匯款時(shí)間、捐款金額、賬戶(hù)交易流水等方面判斷捐款是否到賬，并在核實(shí)后的第一時(shí)間送上捐贈票據和證書(shū)，回應了愛(ài)心企業(yè)的需求，做好了捐贈服務(wù)的后半篇文章。

民有所呼、我必有應。“我為群眾辦實(shí)事”不只是口號，而是將為人民服務(wù)的宗旨意識融入到紅會(huì )日常工作的細枝末節，每個(gè)紅會(huì )人都在用行動(dòng)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

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