在楊浦區和禾和養老院，有一群平均年齡81歲的“老小孩”們。對養老院的管理者而言，有了去年積累的抗疫經(jīng)驗，這里已然形成了一套快速反應、嚴格執行、人性管理的動(dòng)態(tài)保障機制，一切井然有序，有條不紊。

每天早上8點(diǎn)，養老院行政后勤人員都會(huì )在門(mén)口接受?chē)栏竦臏y溫、兩碼檢查和隨身物品消毒，然后再開(kāi)始上崗。和禾和養老院院長(cháng)朱梅芳則在安排完當日重點(diǎn)工作后，再次向工作人員強調養老院內精準防控的原則。“我們養老院所有工作人員都已完成新冠疫苗接種，并且定期開(kāi)展核酸檢測。作為管理者，必須要細之又細，要對老人和家屬負起責任。”朱梅芳說(shuō)。

在守好養老院防疫大門(mén)的同時(shí)，院內的一切為老服務(wù)繼續開(kāi)展。全科、內科、康復科、中醫科的醫護力量全員在崗，24小時(shí)為老人的身體健康保駕護航。住養老人張阿婆的血壓有些不穩定，經(jīng)過(guò)全科醫生的調理，身體好多了。雖然才入住養老院一個(gè)月，但她已習慣并喜歡上了這里的“集體”生活。“在這里吃得好、睡得好、玩得好，對我來(lái)說(shuō)，暫停探視沒(méi)什么影響。”

除了加強醫護力量的配備，養老院還在老人用餐上嚴把安全關(guān)。菜品運輸減少流通環(huán)節；用國產(chǎn)產(chǎn)品代替進(jìn)口冷凍食品；結合老人健康需求提供種類(lèi)豐富的菜品……

面對嚴格的管理措施，老人和家屬們都表示理解支持。不過(guò)為了緩解家屬擔憂(yōu)，養老院也沿用去年做法，繼續采取人性化管理措施。老人需要的藥品或其他專(zhuān)屬用品，家屬可在院門(mén)口交給專(zhuān)人，并經(jīng)消毒后帶入院區。護理員每日向家屬反饋老人情況，并通過(guò)視頻連線(xiàn)方便家屬遠程探望老人。

讓老人老有所樂(lè )，也能緩解他們對家人的思念。養老院里，大家晨起做操鍛煉身體，和年輕的工作人員一起體驗趣味小游戲，重拾年輕時(shí)的愛(ài)好，讀書(shū)看報，沉浸在翰墨丹青的一方世界……朱梅芳說(shuō)：“我們養老院全體工作人員都是老人的親人，一定會(huì )照顧好他們，讓家屬放心。”

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