7月29日，副區長(cháng)李雅平到區信訪(fǎng)辦調研信訪(fǎng)工作，詳細了解上半年工作開(kāi)展情況、重點(diǎn)工作落實(shí)情況、下半年工作安排，分析研判重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并對下一步工作明確提出要求。

一要主動(dòng)轉變思路。當前信訪(fǎng)工作面臨著(zhù)新變化、新情況、新現象，信訪(fǎng)部門(mén)要深入研判形勢，主動(dòng)求變、積極應變，深刻認識信訪(fǎng)工作本質(zhì)、樹(shù)立信訪(fǎng)工作價(jià)值導向、準確把握信訪(fǎng)工作規律，快速適應新形勢。

二要提高工作標準。信訪(fǎng)工作本質(zhì)上是群眾工作，信訪(fǎng)干部必須把有效破解信訪(fǎng)難題、推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題解決作為根本遵循和行動(dòng)指南，自我加壓，高標準嚴要求，積極推動(dòng)解決市民群眾的操心事煩心事揪心事。

三要及時(shí)傳達學(xué)習。信訪(fǎng)部門(mén)要加強自身建設，及時(shí)傳達貫徹信訪(fǎng)工作新思想、新理念，統一各級信訪(fǎng)干部的認識，提升信訪(fǎng)隊伍凝聚力，增強干事創(chuàng )業(yè)的激情和信念，把新思想、新理念轉化為信訪(fǎng)工作效能，不斷提高人民群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。

區信訪(fǎng)辦主任孟濤做工作匯報。他表示，上半年，區信訪(fǎng)辦暢通民意表達渠道，狠抓工作規范化，強化督查權威，推動(dòng)解決了一批信訪(fǎng)突出矛盾。下半年，區信訪(fǎng)辦將深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，大力踐行“人民城市”重要理念，壓實(shí)信訪(fǎng)工作責任，發(fā)揮好考核的風(fēng)向標、助推器作用，把各項工作落細落實(shí)落小，以信訪(fǎng)干部的“履責指數”換取市民群眾的“滿(mǎn)意指數”。

區府辦副主任，區地區辦黨組書(shū)記、主任湯佳云陪同調研，區信訪(fǎng)辦領(lǐng)導班子成員、主任助理、各科室負責人，以及區市民信訪(fǎng)接待服務(wù)中心主任、各科室負責人參加調研。

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