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安評造假的根子在企業(yè)?還應繼續深挖!

■“我們想認認真真把安全生產(chǎn)工作做扎實(shí),請他們來(lái)的目的是為我們提出整改意見(jiàn)、解決問(wèn)題,直接出一份合格報告有什么用呢?”

■“安全評價(jià)是一種市場(chǎng)行為,別說(shuō)嚴防死守、嚴格把關(guān)了,稍微‘挑刺兒’一點(diǎn)兒的安評機構都容易失去客戶(hù)、失去市場(chǎng),如果不改變企業(yè)與機構的關(guān)系,這事兒怎么捋都捋不順?!?/span>

■“某些專(zhuān)家連一些基本的‘行話(huà)’都聽(tīng)不懂,我們之間仿佛雞同鴨講?!?/span>

安全評價(jià)的對象是企業(yè),安全生產(chǎn)主體責任方也是企業(yè),企業(yè)在整個(gè)安全評價(jià)過(guò)程中承擔著(zhù)重要角色。有觀(guān)點(diǎn)認為,安評造假問(wèn)題根子在企業(yè),不少企業(yè)存在隱瞞真實(shí)情況、默許安評機構造假等行為。

事實(shí)是否果真如此?企業(yè)有哪些難言之隱?對此,記者采訪(fǎng)了兩位來(lái)自不同行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)安全負責人,聽(tīng)聽(tīng)他們是如何理解安評造假的。

中介機構主動(dòng)提“保過(guò)”

較真企業(yè)反而成“異類(lèi)”

美雪是一家生物新產(chǎn)業(yè)企業(yè)主管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理,她看了《安評機構負責人揭秘行業(yè)造假亂象》的報道之后表示,基本認同那位安評機構負責人說(shuō)的情況。

“很少有人去深挖這些問(wèn)題,而這些問(wèn)題確實(shí)是大部分人不愿意擺在明面上說(shuō)的事實(shí)?!泵姥┱f(shuō),“雖然認可這些事實(shí),但他提出的安評造假的根子在企業(yè)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)我不同意?!?/p>

“之前就有評價(jià)機構找我們,直接跟我說(shuō),他們不來(lái)企業(yè)現場(chǎng)看了,到時(shí)候給我們出一份合格報告就行。那你說(shuō),這種情況到底是誰(shuí)有問(wèn)題?”美雪對某些安評機構的敷衍態(tài)度很生氣。她接著(zhù)說(shuō):“我們想認認真真把安全生產(chǎn)工作做扎實(shí),請他們來(lái)的目的是為我們提出整改意見(jiàn)、解決問(wèn)題,直接出一份合格報告有什么用呢?”

在美雪看來(lái),想糊弄的不是企業(yè)而是安評機構,安評機構想在市場(chǎng)生存,想必遇到過(guò)很多想省事兒過(guò)關(guān)的甲方,時(shí)間一長(cháng),形成了一套與企業(yè)相處的“固有模式”。當錯誤行為變成尋常事,像她這樣較真的企業(yè)管理者反而被當作“異類(lèi)”,“這是典型的劣幣驅逐良幣現象”。

羅川是一家建筑施工企業(yè)的安全總監,作為甲方的代表,他也不贊成安評機構的這一做法,但也表示某種理解:“說(shuō)到底,安全評價(jià)是一種市場(chǎng)行為,別說(shuō)嚴防死守、嚴格把關(guān)了,稍微‘挑刺兒’一點(diǎn)兒的安評機構都容易失去客戶(hù)、失去市場(chǎng),如果不改變企業(yè)與機構的關(guān)系,這事兒怎么捋都捋不順?!?/p>

一些專(zhuān)家甚至不懂“行話(huà)”

部分評價(jià)報告如同“雞肋”

除了主動(dòng)示好“保過(guò)”,某些安評機構專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)水平同樣被企業(yè)詬病。

羅川在建筑施工領(lǐng)域干了近20年,經(jīng)驗豐富,但他跟某些機構專(zhuān)家在現場(chǎng)交談時(shí)明顯感覺(jué)和對方“不在一個(gè)頻道”。

“有一次我跟某專(zhuān)家在現場(chǎng)就一個(gè)問(wèn)題交換意見(jiàn),可這個(gè)專(zhuān)家連一些基本的‘行話(huà)’都聽(tīng)不懂,我們之間仿佛雞同鴨講。我當時(shí)就想,到底是誰(shuí)來(lái)評價(jià)誰(shuí)?”羅川說(shuō),僅僅是建筑施工行業(yè),具體細分的話(huà)下邊又有許多領(lǐng)域,目前安評機構有專(zhuān)家跨專(zhuān)業(yè)開(kāi)展評價(jià)、認證的情況。而這種情況下,跨行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家大多只能查查表面問(wèn)題,很難開(kāi)出深入肌理的“藥方”。

“不僅是安全評價(jià),我們企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量環(huán)保體系認證、標準化創(chuàng )建等工作時(shí),都遇到過(guò)‘專(zhuān)家不專(zhuān)’的問(wèn)題?!绷_川說(shuō),多數評價(jià)、認證工作只有幾天時(shí)間,對于“泡”在建筑施工行業(yè)十幾年的他來(lái)說(shuō),對于企業(yè)、項目存在的問(wèn)題都不敢說(shuō)全面了解,更不要指望一位跨行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家能在短短幾天時(shí)間里寫(xiě)出完全反映真實(shí)情況的報告了。

對于這個(gè)問(wèn)題,美雪持有相同觀(guān)點(diǎn)。她告訴記者,她所在的企業(yè)之前在創(chuàng )建安全生產(chǎn)標準化時(shí)請來(lái)行業(yè)專(zhuān)家,有些問(wèn)題連專(zhuān)家也不是特別清楚到底該怎么辦?!安荒芊裾J,有一部分企業(yè)希望通過(guò)安全評價(jià)來(lái)解決問(wèn)題,但有些專(zhuān)家只能給你提問(wèn)題,而不告訴你怎么解決,這樣會(huì )讓企業(yè)覺(jué)得這個(gè)評價(jià)特別‘雞肋’?!泵姥┱f(shuō),現有的安全評價(jià)除了國家強制要求外,并沒(méi)有真的在企業(yè)安全生產(chǎn)管理方面體現出多大價(jià)值,所以很多企業(yè)不愿意去做,久而久之便敷衍了事了。

建議重新梳理各方關(guān)系

從頂層設計就開(kāi)始優(yōu)化

在采訪(fǎng)中,兩位企業(yè)安全負責人一致表示,從本質(zhì)上說(shuō),企業(yè)堅決不同意安評造假,因為不管是對企業(yè)、對社會(huì ),還是對員工安全來(lái)說(shuō),安評造假都沒(méi)有意義和任何形式的幫助。但他們拿到的評價(jià)報告往往含金量不足、含水量超標,很多問(wèn)題近期看是解決了,能夠開(kāi)工生產(chǎn)了,但從長(cháng)遠來(lái)看,企業(yè)的很多安全問(wèn)題并沒(méi)有解決。

羅川認為,安評造假問(wèn)題的根子不在安評機構,也不在企業(yè),而在于制度機制層面,再具體一點(diǎn)兒,問(wèn)題出在頂層設計上。

“企業(yè)與安評機構是合同關(guān)系,企業(yè)是甲方,所以具有較強的話(huà)語(yǔ)權,這是天然的優(yōu)勢?!绷_川說(shuō),企業(yè)要結果,機構要盈利,這種市場(chǎng)行為天經(jīng)地義,很容易達成一致,很多企業(yè)抱著(zhù)“過(guò)關(guān)取證”的心理,并非想通過(guò)安全評價(jià)找問(wèn)題、堵漏洞,不能指望所有企業(yè)都自覺(jué)自愿給自己的工作增加難度,那樣既不經(jīng)濟,又不現實(shí)。

“首先要打破這種合同關(guān)系,讓雙方站在同一平臺上,具備同等的話(huà)語(yǔ)權,否則這項工作就變味了?!绷_川建議,具有許可前置性質(zhì)的安全評價(jià)以政府購買(mǎi)服務(wù)的形式進(jìn)行,把市場(chǎng)行為轉變?yōu)樾姓袨?,打斷企業(yè)與安評機構之間的利益鏈條,發(fā)揮安全評價(jià)應有的作用。

美雪對羅川這一觀(guān)點(diǎn)表示贊同。她說(shuō):“有的機構為了生存,犧牲了職業(yè)素養和職業(yè)道德,但如果在頂層設計上重新梳理各方關(guān)系,這種情況會(huì )得到很大程度的改觀(guān)?!?/p>

談到制度機制問(wèn)題時(shí),美雪告訴記者,目前適用于安全評價(jià)的國家、行業(yè)標準規范的解讀不夠細致、統一,這導致不同專(zhuān)家對同一標準規范的理解不同。她認為,針對法定強制評價(jià)項目需要出臺相應的評價(jià)標準、執行細則、考核審查細則等配套文件,讓企業(yè)拿著(zhù)這些文件就知道應該怎么做,看到哪里不合格就知道應該怎么改。

“比如,我們要上一個(gè)新項目,需要做‘三同時(shí)’評價(jià),但是目前對于‘三同時(shí)’的規定不是很明確,不同的人可能給出不同的解釋?zhuān)@樣對企業(yè)來(lái)說(shuō)就不好操作?!泵姥┱f(shuō),同一個(gè)東西,不同專(zhuān)家的理解不一樣,那么安全評價(jià)的結論也會(huì )不一樣。

“有時(shí)不是企業(yè)想造假,也不是機構想造假,而是某些技術(shù)問(wèn)題確實(shí)不好解決,而且誰(shuí)也不清楚應該怎么解決,體現在報告中,就是寥寥幾筆,十分敷衍。

這兩位企業(yè)安全負責人均認為,應當完善安全評價(jià)相關(guān)制度機制,做到評價(jià)標準、執行細則、考核審查細則環(huán)環(huán)相扣,讓需要主觀(guān)判斷的內容少一些,可操作、可執行、可量化的內容多一些。同時(shí),要提高安評從業(yè)人員準入門(mén)檻,請公正的第三方對評價(jià)報告進(jìn)行實(shí)地抽查,加強日常監管,保證安評報告質(zhì)量。

(注:美雪、羅川為化名)

前腳提了上百個(gè)問(wèn)題,后腳主動(dòng)登門(mén)道歉

一家評價(jià)機構的矛盾之舉凸顯行業(yè)發(fā)展困境

筆者建議,將評審人員和評價(jià)人員分開(kāi),不能讓他們既當運動(dòng)員,又當裁判員。政府職能部門(mén)應設置評審專(zhuān)家庫,評審專(zhuān)家由政府隨機從中抽調。

■平常心

作為企業(yè)安全管理人員,筆者與安評機構打交道比較多。某機構負責人說(shuō)“企業(yè)只想辦法過(guò)關(guān),卻不花心思‘治病’”,甚至將造假說(shuō)成是企業(yè)“授權”,筆者覺(jué)得這一觀(guān)點(diǎn)有失偏頗。

企業(yè)怕安評過(guò)不了關(guān),延誤新項目開(kāi)工,還擔心隱患整改加大成本,可安評機構來(lái)到企業(yè)拍著(zhù)胸脯“打保票”,聲稱(chēng)只要與其合作便“保過(guò)”。為此,安評機構幫企業(yè)出謀劃策,精心粉飾某一迎檢區域,大家心知肚明,看破不說(shuō)破。結果是企業(yè)順利過(guò)關(guān),機構與企業(yè)皆大歡喜。

記得前年秋天,筆者所在的企業(yè)與一家新成立的安評機構合作,原以為他們剛成立,需要開(kāi)拓市場(chǎng),不會(huì )太較真,沒(méi)想到竟給我們企業(yè)挑出大大小小近百個(gè)毛病。為了控制成本,同時(shí)保證項目如期開(kāi)工,我們提出將一些無(wú)傷大雅的毛病劃掉,沒(méi)想到遭到評價(jià)人員的拒絕。雙方為此爭執不休,不歡而散。

雖然鬧了不愉快,但為了確保項目能如期開(kāi)工,我們企業(yè)還是加班加點(diǎn)進(jìn)行整改。沒(méi)想到,就在這時(shí),這家安評機構負責人主動(dòng)登門(mén)給企業(yè)道歉,還面授機宜,傳授應付專(zhuān)家評審的“對策”。這家機構前后態(tài)度變化為何如此之大?

原來(lái),這家機構回去找同行訴苦,沒(méi)想到被資深同行傳授了“生存秘籍”——睜一只眼,閉一只眼,順利過(guò)關(guān)是雙方的共同目標,共贏(yíng)才能有回頭客,還告誡他們:安評的圈子就這么大,像你這樣丁是丁,卯是卯,就等著(zhù)關(guān)門(mén)大吉吧。

最后,這家機構在評審報告環(huán)節下了一番功夫,還畫(huà)了評審路線(xiàn)圖,并在上面標注了具體區域。言外之意,他們只對排查過(guò)的區域負責,其余的概不負責。筆者知道他們這樣做是為了規避責任,這個(gè)套路在安評領(lǐng)域是“公開(kāi)的秘密”。

事實(shí)上,企業(yè)本已按照意見(jiàn)加班加點(diǎn)整改,如果那家機構堅持己見(jiàn),沒(méi)有后來(lái)的登門(mén)道歉及面授機宜,可能那些隱患早就已經(jīng)被消除了。而安評機構的“反水”,為整個(gè)事情增添了些許魔幻現實(shí)主義色彩,更凸顯了安評行業(yè)的發(fā)展困境。

企業(yè)、評價(jià)機構都深知造假害人害己,為何還要明知故犯?筆者認為,這終究離不開(kāi)“利益”二字。企業(yè)花錢(qián)要拿過(guò)關(guān)的“路條”,評價(jià)機構要賺錢(qián),否則無(wú)法生存。雙方都不容易,只能“惺惺相惜”,走過(guò)場(chǎng)也好,互相配合也罷,都是無(wú)奈之舉。

其實(shí),評審環(huán)節對整個(gè)安評質(zhì)量把控非常關(guān)鍵,卻往往容易被忽視。如今,評審環(huán)節大多由企業(yè)主導,自然而然地變成由評價(jià)機構主導,很多評審專(zhuān)家都是評價(jià)機構自己找來(lái)的。如此一來(lái),評審難免會(huì )淪為“走過(guò)場(chǎng)”。因此,筆者建議,將評審人員和評價(jià)人員分開(kāi),不能讓他們既當運動(dòng)員,又當裁判員。政府職能部門(mén)應設置評審專(zhuān)家庫,評審專(zhuān)家由政府隨機從中抽調。

企業(yè)通過(guò)評審后,政府部門(mén)應組織“飛檢”復查,給予“飛檢”不合格的安評機構經(jīng)濟處罰,將涉及的專(zhuān)家列為失信人員,將存在造假行為的企業(yè)或安評機構拉入“黑名單”,實(shí)施聯(lián)合懲戒。同時(shí),政府部門(mén)應加強對評審過(guò)程的監督,公布監督舉報電話(huà),一旦發(fā)現弄虛作假行為,查實(shí)后嚴厲追查相關(guān)責任人的責任。

凈化環(huán)境,培養培育高水平機構和人才

安評機構要想在行業(yè)內立足,必須改變過(guò)去依靠人情關(guān)系、依賴(lài)資質(zhì)掛靠等工作模式,一切憑實(shí)力說(shuō)話(huà)

■箴   言

看了《安評機構負責人揭秘行業(yè)造假亂象》,作為企業(yè)人員的筆者心情頗為復雜。安評是一把雙刃劍。坦白地說(shuō),如果安評機構都能正兒八經(jīng)做事,企業(yè)肯定舉手贊成,但因為“潛規則”,安評對企業(yè)來(lái)說(shuō)就變了味,不僅增加了企業(yè)負擔,而且沒(méi)有讓企業(yè)的安全水平更上一層樓。

筆者所在的電力企業(yè)就遇到過(guò)這樣的事,對安評機構甚是頭疼,倒不是怕他們“找茬兒”,而是怕被“潛規則”。所以,企業(yè)對待安評機構的心理的確很復雜。

筆者認為,出現造假問(wèn)題,安評機構和企業(yè)都難逃其咎。如果企業(yè)有需求,那么習慣了在這條河里趁著(zhù)渾水摸魚(yú)的安評機構自然心神領(lǐng)會(huì ),既拿了利益,又少費了心思,何樂(lè )而不為?但說(shuō)實(shí)話(huà),這種你情我愿、各取所需、一拍即合的安評毫無(wú)意義。企業(yè)一旦發(fā)生事故,安評造假問(wèn)題就會(huì )浮出水面。

對于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果自身安全管理能力過(guò)硬,不怕安評機構“挑刺兒”,有了問(wèn)題就認真整改,那么安評就是正道;反之,帶著(zhù)有色眼鏡去看這件事,認為找安評的目的就是花錢(qián)過(guò)關(guān),那么企業(yè)對安評機構的認可度勢必不高,這個(gè)行業(yè)也難以健康發(fā)展。

話(huà)說(shuō)回來(lái),安評機構也不見(jiàn)得都很權威,良莠不齊是安評行業(yè)的現狀。說(shuō)這件事“對”或者“不對”,首先要看遇到的是什么樣的安評機構,不可否認確實(shí)存在真心為企業(yè)好的機構,所以不能一竿子打翻一船人。

筆者認為,解決安評造假問(wèn)題,首先要完善各類(lèi)政策法規,尤其是在政府數字化轉型的背景下,信用監管等制度日趨完善,國家要創(chuàng )造條件,培育專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)人才和機構,凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。對安評機構來(lái)說(shuō),要想在行業(yè)內立足,必須改變過(guò)去依靠人情關(guān)系、依賴(lài)資質(zhì)掛靠等工作模式,一切憑實(shí)力說(shuō)話(huà)。

其次,政府部門(mén)要對安評從業(yè)人員進(jìn)行嚴格的資質(zhì)審核,提高行業(yè)門(mén)檻,將符合條件的納入專(zhuān)家庫,杜絕舞弊現象。

再其次,加強安評過(guò)程監管,真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究,多管齊下,使企業(yè)轉變思想,化被動(dòng)為主動(dòng),推動(dòng)安評行業(yè)健康良性發(fā)展。

杜絕低價(jià)中標    巧用“換人戰術(shù)”

■石永亮

在市場(chǎng)行為模式下,安評機構為企業(yè)提供有償服務(wù),服務(wù)是有價(jià)格的,而某些安評項目中標價(jià)過(guò)低的現象客觀(guān)存在。試想一下,價(jià)格過(guò)低,機構利潤空間太小,勢必會(huì )倒逼其避重就輕、因陋就簡(jiǎn)。

比如,一家機構對規模及以上企業(yè)開(kāi)展應急預案評審,專(zhuān)家費、往返差旅費、稅費等都算上僅有2.5萬(wàn)元,這么點(diǎn)兒經(jīng)費哪能保證所有人員盡職盡責,保證評審項目盡善盡美呢?

可一旦查出了隱患,某些企業(yè)要求機構自己查出來(lái)的隱患自己改,機構的成本就會(huì )隨之增加,誰(shuí)愿意給自己添麻煩呢?而且,一家機構如果開(kāi)出“稍有分量”的評價(jià)報告,來(lái)年的活兒還咋干?因此,多一事不如少一事的慣性思維作祟,抱著(zhù)僥幸心理,很多問(wèn)題就遮掩過(guò)去了。

如何消除安評造假?筆者建議,要從招投標環(huán)節入手,企業(yè)對項目支出要合理估算,杜絕一味采取最低價(jià)中標的模式,避免惡性競爭。同時(shí),評審環(huán)節要采用“換人戰術(shù)”,多用新面孔,少用熟面孔,杜絕人情交易。安評從業(yè)人員要有嚴格的職業(yè)操守,對所從事的工作要始終保持敬畏之心,遇到問(wèn)題敢于說(shuō)不,不糊弄、不心存僥幸,真正幫助企業(yè)補短板,來(lái)不得半點(diǎn)兒虛假。

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