武漢天河機場“十一”運輸旅客70.3萬人次創(chuàng)新高
2024年國慶假期10月1日至10月7日期間,武漢天河機場共保障航班4642架次,運輸旅客70.3萬人次,兩項數(shù)據(jù)居中部首位,分別同比增長4%、12%,日均客流超10萬人次。其中,10月1日成為旅客運輸?shù)母叻迦眨瑔稳湛土鞒^10.5萬人次,保障航班689架次。
國慶假期,武漢天河機場加大加密北京、成都、昆明、重慶、上海、廈門、廣州、海口等熱門旅游城市航線。值得一提的是,鑒于武漢天河機場中轉(zhuǎn)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和升級,與2023年同期相比,中轉(zhuǎn)旅客數(shù)增長75.4%。使用中轉(zhuǎn)餐券及中轉(zhuǎn)隔夜住宿兩項中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品的旅客人數(shù)也出現(xiàn)超大幅增長,分別同比增長了139.64%和98.75%。
此外,航站樓內(nèi)還舉辦了豐富多彩的慶?;顒?,“漆扇”“燒箔畫”“編織畫”等極具中國傳統(tǒng)文化特色的互動環(huán)節(jié),在營造濃厚節(jié)日氛圍的同時,為旅客提供了更加豐富的文化體驗。“經(jīng)漢飛·樂易轉(zhuǎn)®”聯(lián)合捷尼國際旅行社與湖北空港商旅服務(wù)有限公司結(jié)合國慶佳節(jié),還推出了“國慶佳節(jié)同歡慶,樂轉(zhuǎn)無憂經(jīng)漢行”系列節(jié)日限定活動,參與活動即可獲得節(jié)日限定冰箱貼等精美禮品,不斷豐富旅客的出行體驗。
武漢天河機場持續(xù)關(guān)注旅客高效順暢出行,為應(yīng)對國慶假期的旅客出行高峰,提前謀劃、周密部署,推出了一系列保障舉措。通過優(yōu)化航班計劃與監(jiān)控,強化航班保障與協(xié)調(diào),加強與航司、空管的溝通,合理調(diào)配空地資源,確保航班信息準(zhǔn)確傳遞,提高航班正常性。結(jié)合航班動態(tài),合理安排勤務(wù)人員,確保服務(wù)柜臺應(yīng)開盡開,動態(tài)調(diào)整“瞬時削峰”,有效減少旅客的等待時間。增加醫(yī)護人員醫(yī)療巡視服務(wù)頻次,加強候機樓內(nèi)問訊引導(dǎo)及志愿服務(wù)力量,幫助旅客安心出行。設(shè)置特殊旅客值機服務(wù)柜臺,推出安檢舉牌引導(dǎo)服務(wù),加強對急客與特殊旅客的分類識別和引導(dǎo),確保旅客高效乘機。
另據(jù)了解,武漢天河機場T3航站樓網(wǎng)約車服務(wù)區(qū)于9月29日“煥”新升級,僅需5-8分鐘,按照指示標(biāo)識即可從T3航站樓步行至網(wǎng)約車服務(wù)區(qū)。候車廳內(nèi)大屏可以顯示網(wǎng)約車到達情況,手機充電、電腦辦公、閱讀休憩角、母嬰室、兒童游樂區(qū)等設(shè)施設(shè)備齊全,抵離機場更便捷。同時,武漢天河機場計劃于10月下旬啟動冬季航班換季工作,請旅客朋友們及時查詢航班情況,以便做好出行安排。
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