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Zoom視頻通訊公司(ZM.US)總裁Greg Tomb表示，在大范圍裁員和競爭加劇的情況下，企業(yè)的協(xié)作型軟件業(yè)務(wù)仍保持著(zhù)競爭優(yōu)勢。這家視頻會(huì )議公司主要客戶(hù)群體為來(lái)自科技和金融行業(yè)的各大公司，但這些行業(yè)的公司普遍遭受貸款成本上行沖擊和大規模裁員打擊，但由于大多數合同都是長(cháng)期性質(zhì)的合同，這些公司裁員浪潮并沒(méi)有影響到Zoom的業(yè)務(wù)。

不過(guò)，Tomb在瑞士達沃斯接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示:“但是這并不意味著(zhù)人們在續約時(shí)不會(huì )在這里或那里進(jìn)行微調，但影響幅度總體上可以忽略?！?/p>

Tomb承認，由于其他供應商免費提供類(lèi)似的協(xié)作工具，大型業(yè)務(wù)部門(mén)可能面臨激烈的競爭形勢。例如，微軟(MSFT.US)旗下的Teams軟件近年來(lái)得到了更廣泛的采用，該軟件通常與常見(jiàn)的Office辦公工具捆綁在一起。

他表示:“在某些情況下，公司可能會(huì )非常注重成本，他們愿意提供一種功能和性能更少的軟件產(chǎn)品，因為對他們的員工來(lái)說(shuō)是免費的?！辈贿^(guò)，他強調，使用Zoom的合作公司很少退出Zoom的平臺。

在全球新冠疫情最嚴重的時(shí)候獲得了數百萬(wàn)龐大規模的用戶(hù)后，Zoom現在正試圖通過(guò)擴展其商業(yè)工具來(lái)扭轉增長(cháng)放緩的趨勢。此外，在去年11月的年度用戶(hù)大會(huì )上，該公司推出了電子郵件和日歷服務(wù)，希望這些服務(wù)能留住更多優(yōu)秀的員工。

Tomb表示，Zoom最大的機會(huì )是讓現有客戶(hù)(財富500強企業(yè)中70%的企業(yè)客戶(hù))使用視頻通話(huà)以外的重要新功能。他強調：“我們的大多數客戶(hù)不知道我們的全部產(chǎn)品組合，其中包括云電話(huà)或呼叫中心服務(wù)。

Tomb自去年6月以來(lái)一直擔任該職位，此前曾在谷歌和SAP SE擔任領(lǐng)導職務(wù)。

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