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2022年12月29日-2023年1月6日，迪阿股份(301177.SZ)在接受調研時(shí)表示，疫情對線(xiàn)下客流和消費信心的沖擊確實(shí)比較大，目前仍然處在一個(gè)緩慢修復的過(guò)程中。對于公司去年逆勢開(kāi)了200多家門(mén)店，公司認為從長(cháng)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)看新店帶來(lái)的分流影響并不大。在店鋪優(yōu)化方面，公司將關(guān)閉同商圈發(fā)展趨勢下滑的店鋪，以及一部分新開(kāi)籌備期項目因未達到開(kāi)業(yè)標準或商場(chǎng)主力業(yè)態(tài)招商與前期規劃存在較大差異的項目，并對于非強預期的門(mén)店重新評估進(jìn)駐的可行性，減少低效門(mén)店的開(kāi)設。未來(lái)公司對開(kāi)店分為主力店、核心店和標準店三類(lèi)。

迪阿股份根據2022年Q2和Q3的數據表現分析，疫情對線(xiàn)下客流和消費信心的沖擊確實(shí)比較大。在消費層面最大的影響仍來(lái)自于對消費場(chǎng)景的限制，12月中下旬各地陸續迎來(lái)感染高峰，出門(mén)消費人群數量較11月進(jìn)一步減少。從公司消費終端的數據表現來(lái)說(shuō)，有波動(dòng)性的改善但并未恢復到疫情前的狀態(tài);而從日均消費的表現來(lái)分析，目前仍然處在一個(gè)緩慢修復的過(guò)程中。

公司線(xiàn)上和線(xiàn)下的營(yíng)業(yè)收入占比大概為1：9。將線(xiàn)上用戶(hù)的年齡結構從數量維度進(jìn)行拆分，截至2022年末，24歲以下的用戶(hù)占比約34%,;25-34歲的用戶(hù)占比約57%;35歲以上的用戶(hù)占比約9%。線(xiàn)上直接購買(mǎi)的客戶(hù)與線(xiàn)下客戶(hù)的年齡結構占比略有不同，線(xiàn)上的年輕用戶(hù)比重相對更高一些，平均客單也相對低一些。公司品牌是DTC全渠道銷(xiāo)售模式，公司沒(méi)有嚴格區分線(xiàn)上和線(xiàn)下。

在線(xiàn)下運營(yíng)的組織架構方面，采用大小區的管理方式，全國分十一個(gè)大區，每個(gè)區域根據店鋪量級又分若干小區。2022年，在大區層面僅上半年對華中區進(jìn)行了調整，另外在11月將十個(gè)大區調整為十一個(gè)大區，其他就是小區一些常規的人事調整，均是配合公司整體運營(yíng)戰略進(jìn)行的正常調動(dòng)。

公司去年逆勢開(kāi)了200多家門(mén)店，對于“分流”這個(gè)問(wèn)題，公司認為從長(cháng)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)看新店帶來(lái)的分流影響并不大。首先，公司在一二線(xiàn)城市的密度仍然是不夠的，當公司門(mén)店的密度不夠時(shí)，這種比較重體驗的產(chǎn)品銷(xiāo)售對于城市客戶(hù)的覆蓋是很重要的;當公司門(mén)店數與城市目標客戶(hù)群體數量相匹配時(shí)，新增門(mén)店在爭奪存量客戶(hù)時(shí)不一定是對老店分流，更多是搶占整體市場(chǎng)的增量份額。而實(shí)際情況中，公司新增門(mén)店可能前期會(huì )(特別是在三四線(xiàn)城市)出現短期分流的情況，但通常經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的營(yíng)運后，整個(gè)城市的門(mén)店會(huì )逐漸回升至正常水平。

在店鋪優(yōu)化方面，2022年公司以處理渠道和落位相對較差的低勢能店鋪為主要目標，自2013年開(kāi)設第一家線(xiàn)下門(mén)店，截至2022底存續店鋪超680家，伴隨著(zhù)品牌形象的升級及門(mén)店拓展標準的提升和完善，對于前期門(mén)店落位不達標準或裝修相對落后的店鋪進(jìn)行了優(yōu)化。2023年，公司以渠道置換進(jìn)駐標桿項目為主要目標。將關(guān)閉同商圈發(fā)展趨勢下滑的店鋪，以及一部分新開(kāi)籌備期項目因未達到開(kāi)業(yè)標準或商場(chǎng)主力業(yè)態(tài)招商與前期規劃存在較大差異的項目，并對于非強預期的門(mén)店重新評估進(jìn)駐的可行性，減少低效門(mén)店的開(kāi)設。

關(guān)于開(kāi)店策略，2022年的關(guān)鍵詞是“城市布局”，2023年的關(guān)鍵詞是“核心布點(diǎn)、提升勢能、精進(jìn)營(yíng)運”，未來(lái)公司對開(kāi)店標準將按照“金字塔結構”分級分類(lèi)運營(yíng)管理，分為主力店、核心店和標準店三類(lèi)。主力店是指訂單營(yíng)收規模在1500萬(wàn)/年以上的門(mén)店，核心店是指訂單營(yíng)收規模在800萬(wàn)-1500萬(wàn)/年之間的門(mén)店，標準店是指訂單營(yíng)收規模在600萬(wàn)-800萬(wàn)/年的門(mén)店。尤其是在一線(xiàn)、新一線(xiàn)的頂級商圈，公司會(huì )特別優(yōu)化并打造主力店的建設。

公司非常重視產(chǎn)品的維權打假工作，2023年公司將加大市場(chǎng)整頓力度，肅清市場(chǎng)假冒偽劣仿品，目前已經(jīng)聯(lián)合第三方推進(jìn)取證等相關(guān)工作，今年會(huì )通過(guò)刑事、行政及民事訴訟等多種方式對這類(lèi)侵權行為進(jìn)行嚴厲打擊，同時(shí)也建議消費者前往DR天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店和公司官網(wǎng)購買(mǎi)產(chǎn)品。公司認為，DR誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主打鉆石鑲嵌類(lèi)飾品零售，依靠新媒體迭代及流量紅利快速傳播品牌理念從而擴大市場(chǎng)份額。因此，未來(lái)公司將持續從品牌、渠道、產(chǎn)品三個(gè)方面進(jìn)行提升和優(yōu)化。

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