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世界速遞!賽富時(shí)(CRM.US)開(kāi)啟大規模裁員 數據分析部門(mén)Tableau受最大沖擊


(資料圖片僅供參考)

賽富時(shí)(CRM.US)近日表示,作為公司重組計劃的一部分,將裁員10%(約8000人)并關(guān)閉部分辦公室。此次裁員決定使賽富時(shí)成為最新一家的充滿(mǎn)挑戰的經(jīng)濟形勢下削減成本的公司。

這也是該公司有史以來(lái)最大規模的一輪裁員,而該公司旗下的Tableau受到了最大的打擊,這表明賽富時(shí)157億美元收購Tableau的這筆交易并未達到原先的預期。Tableau總裁兼首席執行官Mark Nelson在12月底被解雇,在本周三則有更多的高級員工被解雇。從比例上看,迄今為止,Tableau的裁員比例超過(guò)了賽富時(shí)的裁員比例。

在經(jīng)歷了5年的快速招聘和大規模收購之后,賽富時(shí)如今正試圖削減成本,并更好地整合其收購的公司。這家CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)系統提供商的市值在2022年縮水了近一半,并一直受到來(lái)自投資者的壓力,要求其提高利潤。賽富時(shí)周三公布裁員人數為8000人,不及疫情期間招聘員工人數的一半。此前,該公司聯(lián)合首席執行官Bret Taylor于11月宣布離職,該公司11月裁撤了數百個(gè)銷(xiāo)售崗位。

收購交易推動(dòng)了賽富時(shí)員工人數的增長(cháng)。賽富時(shí)在2019年以157億美元溢價(jià)40%以上收購了數據分析公司Tableau,這筆當時(shí)最昂貴的交易給賽富時(shí)帶來(lái)了4200名員工。賽富時(shí)在2021年以277億美元收購S(chǎng)lack和在2018年收購Mulesoft總共為其帶來(lái)了3700名員工。這三筆收購交易總計耗資近500億美元。據該公司員工稱(chēng),這些被收購的部門(mén)的員工受到了裁員的打擊,尤其是在招聘和客戶(hù)服務(wù)方面。

賽富時(shí)的聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官Marc Benioff在去年12月強調了這一新的整合,并指出Tableau越來(lái)越多地被視為賽富時(shí)其他服務(wù)中包含的數據可視化工具,而不是一個(gè)獨立的程序。自被收購以來(lái),該部門(mén)的銷(xiāo)售增長(cháng)一直落后于公司其他部門(mén)。

Guggenheim分析師John DiFucci表示:“在我看來(lái),Tableau在賽富時(shí)這次裁員中受最大沖擊,這是有道理的。賽富時(shí)花了很多錢(qián)買(mǎi)下這家公司之后,其新業(yè)務(wù)并沒(méi)有增長(cháng)?!?/p>

在被問(wèn)及周三宣布的裁員對Tableau的影響時(shí),賽富時(shí)的一位發(fā)言人表示,該部門(mén)“是我們產(chǎn)品戰略的重要組成部分”。該發(fā)言人表示,Tableau的產(chǎn)品“處理了超過(guò)1000億條客戶(hù)記錄,并幫助我們的客戶(hù)理解并根據他們的數據采取行動(dòng)”。

Tableau和其他被收購的主要部門(mén)正在進(jìn)行重組,許多原高管離職。上個(gè)月,包括聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官Stewart Butterfield在內的三位Slack高管表示他們將離開(kāi),該部門(mén)現在由賽富時(shí)高管Lidiane Jones領(lǐng)導。

Mulesoft的員工也受到了裁員的廣泛影響。此前就有報道稱(chēng),賽富時(shí)正在努力應對銷(xiāo)售增長(cháng)放緩和Mulesoft高管離職的問(wèn)題。Mulesoft幫助客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接他們的軟件。該部門(mén)核心員工的出走引發(fā)了人們的擔憂(yōu),擔心該部門(mén)無(wú)法實(shí)現賽富時(shí)的預期業(yè)績(jì)。

不過(guò),賽富時(shí)的高管們似乎對Tableau沒(méi)有對其他新部門(mén)那么感興趣。媒體調查顯示,在用戶(hù)被問(wèn)及使用時(shí)間長(cháng)度上,Tableau被提及的次數遠遠少于Slack和Mulesoft。公司高管和分析師們對Tableau收購案的評價(jià)也比其他收購案要低。

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