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12月12日，箭牌家居(001322.SZ)在接受調研時(shí)表示，潔具是公司重點(diǎn)發(fā)展的品類(lèi)，包括智能馬桶，目前潔具也是客單值較高的品類(lèi)，其次是龍頭五金，最近幾年智能馬桶及龍頭五金這兩個(gè)品類(lèi)增長(cháng)較快；公司未來(lái)產(chǎn)品布局將繼續以智能化產(chǎn)品升級為主要抓手，包括智能坐便器、智能花灑、智能浴室柜、智能龍頭等；截至2021年12月31日，公司的經(jīng)銷(xiāo)商合計1854家，分銷(xiāo)商合計6609家；公司目前已掌握包括覆蓋全品類(lèi)的抑菌抗菌技術(shù)、節水大沖力便器沖洗技術(shù)、水路記憶合金恒溫技術(shù)、智能馬桶研發(fā)平臺技術(shù)、花灑舒適水型技術(shù)等多項核心技術(shù)。

箭牌家居介紹，從衛浴空間來(lái)看，潔具是公司重點(diǎn)發(fā)展的品類(lèi)，包括智能馬桶，目前潔具也是客單值較高的品類(lèi)，其次是龍頭五金，最近幾年智能馬桶及龍頭五金這兩個(gè)品類(lèi)增長(cháng)較快，造成產(chǎn)能存在不足，也是公司IPO募投項目的主要產(chǎn)能建設項目，再次是浴室柜以及浴缸淋浴房，以潔具產(chǎn)品的銷(xiāo)售數量為基數來(lái)看，這兩個(gè)品類(lèi)的配套率都相對較低，公司后續也將在這兩個(gè)品類(lèi)上持續發(fā)力。

智能化維度方面，公司未來(lái)產(chǎn)品布局將繼續以智能化產(chǎn)品升級為主要抓手，包括智能坐便器、智能花灑、智能浴室柜、智能龍頭等，持續推動(dòng)公司產(chǎn)品結構優(yōu)化，進(jìn)一步提升智能產(chǎn)品收入占比。

對于后續如何提升衛浴空間產(chǎn)品配套率，箭牌家居表示，公司通過(guò)加大套系化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加速各品類(lèi)產(chǎn)品的功能升級，增強衛浴空間套系化產(chǎn)品競爭力;同時(shí)優(yōu)化門(mén)店展示模式，增加套系化產(chǎn)品展示空間，加大設計師隊伍建設，提升消費者體驗，進(jìn)一步提升衛浴空間產(chǎn)品配套率。

經(jīng)銷(xiāo)模式方面，箭牌家居稱(chēng)，公司渠道主要包括經(jīng)銷(xiāo)零售、經(jīng)銷(xiāo)電商、經(jīng)銷(xiāo)工程、經(jīng)銷(xiāo)家裝、直銷(xiāo)電商、直銷(xiāo)工程六大渠道，渠道分布較為均衡，其中經(jīng)銷(xiāo)模式下的四大渠道收入占比約90%。公司自建電商運營(yíng)團隊，同時(shí)和電商經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期合作，開(kāi)展直營(yíng)電商和經(jīng)銷(xiāo)商電商業(yè)務(wù)，實(shí)現線(xiàn)上收入的持續增長(cháng)。2021年公司電商收入為15.31億元，同比增長(cháng)48.64%，收入占比18.50%;其中直營(yíng)電商6.32億元，同比增長(cháng)177.19%。公司不斷加大線(xiàn)上渠道電商專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加大高端產(chǎn)品投入和性?xún)r(jià)比產(chǎn)品快速上線(xiàn)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，不斷提升品牌形象。

公司目前經(jīng)銷(xiāo)層級為兩級，截至2021年12月31日，公司的經(jīng)銷(xiāo)商合計1,854家，分銷(xiāo)商合計6,609家，經(jīng)銷(xiāo)商及分銷(xiāo)商是公司重要的合作伙伴。經(jīng)銷(xiāo)模式下，公司與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同，給予經(jīng)銷(xiāo)商在特定區域銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的權利，由公司直接向其供貨，并允許經(jīng)銷(xiāo)商在特定區域使用公司統一的商標、品牌等，經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，公司適時(shí)給予經(jīng)銷(xiāo)商人員培訓、經(jīng)營(yíng)管理等方面的幫助。同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商可根據自身情況在經(jīng)銷(xiāo)區域內開(kāi)發(fā)二級分銷(xiāo)商，以提高區域市場(chǎng)銷(xiāo)售能力。分銷(xiāo)商不與公司進(jìn)行交易和結算，分銷(xiāo)商直接從經(jīng)銷(xiāo)商處提貨并結算。除此之外，分銷(xiāo)商的裝修標準、經(jīng)營(yíng)要求與公司對經(jīng)銷(xiāo)商的管理要求一致。分銷(xiāo)商需要接受公司的監督與管理。

未來(lái)研發(fā)規劃方面，箭牌家居提到，公司設有16個(gè)研發(fā)中心，覆蓋基礎性和前瞻性技術(shù)研究，涉及公司現有產(chǎn)品和未來(lái)戰略定位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。公司目前已經(jīng)掌握了包括覆蓋全品類(lèi)的抑菌抗菌技術(shù)、節水大沖力便器沖洗技術(shù)、水路記憶合金恒溫技術(shù)、智能馬桶研發(fā)平臺技術(shù)、花灑舒適水型技術(shù)等多項核心技術(shù)。在研發(fā)上，公司從使用場(chǎng)景和用戶(hù)體驗出發(fā)，對現有智能產(chǎn)品不斷進(jìn)行迭代升級，同時(shí)針對不同的消費人群，深度開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求。同時(shí)，基于未來(lái)智能家居發(fā)展需要，公司正持續布局家居智能化技術(shù)研發(fā)，打造智慧場(chǎng)景生態(tài)，推動(dòng)產(chǎn)品從單品智能、全衛智能逐步發(fā)展到空間物聯(lián)智能。

投資者提問(wèn)，和外資品牌競爭，公司如何推動(dòng)品牌高端化?對此，箭牌家居回答，在產(chǎn)品方面，公司對標國際頂級品牌，制定全面提升計劃，以實(shí)現提質(zhì)提價(jià)提品牌，形成對外資品牌的有效競爭。同時(shí)，公司通過(guò)細分消費人群，深度挖掘消費者需求，從健康、安全、舒適、美妝等更多方向開(kāi)發(fā)智能家居產(chǎn)品，力爭打造智能家居產(chǎn)品的先行優(yōu)勢，搶奪更多的高端用戶(hù)市場(chǎng)。在渠道方面，不斷提升渠道形象，升級門(mén)店展示模式，增加智能產(chǎn)品展示空間和套系化產(chǎn)品展示空間，加大設計師隊伍建設，提升智能產(chǎn)品占比和配套率，提升消費者體驗;同時(shí)線(xiàn)上渠道不斷加大電商專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加大高端產(chǎn)品投入上線(xiàn)。

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