焦點(diǎn)速遞!泛華控股(FANH.US)Q3壽險保費規模達27.9億元 長(cháng)期向好的基本面持續顯現
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泛華控股(FANH.US)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“泛華”)最新公布的第三季度財報顯示,公司業(yè)務(wù)實(shí)現穩步增長(cháng),壽險保費規模達到27.9億元(人民幣,下同),同比增長(cháng)6.2%;期繳壽險新單保費規模5.3億元,同比增長(cháng)9.1%。與此同時(shí),在持續加大科技與培訓投入的情況下,經(jīng)營(yíng)利潤仍同比增長(cháng)14.2%至3216.5萬(wàn)元,超出預期。
得益于新戰略提振,泛華第三季度財報在服務(wù)、培訓及科技等方面釋放了持續增長(cháng)信號,延續了良好增長(cháng)態(tài)勢。
截止三季度末,泛華累計協(xié)助受理信托近150件、受托資產(chǎn)17.3億元,撬動(dòng)保單超過(guò)270件,涉及保費8500萬(wàn)元。在康養服務(wù)方面,泛華繼續加大力度拓展覆蓋客戶(hù)全生命旅程的康養服務(wù)資源,引進(jìn)業(yè)內優(yōu)質(zhì)的生命關(guān)懷服務(wù),在全國設立14家康養服務(wù)體驗中心,場(chǎng)景化展示健康管理和養老社區資源,提升客戶(hù)體驗。
在專(zhuān)業(yè)化培訓方面,泛華在全國范圍開(kāi)展了近200場(chǎng)FOC、FRP培訓認證,累計受訓人員超過(guò)1.3萬(wàn)人,成為泛華協(xié)助客戶(hù)開(kāi)設信托和銷(xiāo)售終身壽及年金險產(chǎn)品的主力。2022年第三季度,FOC和FRP受訓人員貢獻了泛華約66%的壽險新單業(yè)務(wù),人均產(chǎn)能遠高于非受訓人員。三季度,10萬(wàn)P人力同比增長(cháng)46%,當季度貢獻的新單保費占比達到48%。
此外,FPC培訓課程的開(kāi)發(fā)也在三季度取得了積極進(jìn)展,截至目前受訓人員已超過(guò)3000人,幫助現有代理人快速上手對接高客服務(wù),成為財富管理服務(wù)的重要組織力量。
泛華穩步推進(jìn)數字化建設,提升代理人服務(wù)客戶(hù)的效率。隨著(zhù)數字化賦能工具的優(yōu)化和數字運營(yíng)的開(kāi)展,泛華數字化效果持續顯現。據統計,通過(guò)數字運營(yíng)工具經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的代理人的產(chǎn)能是不使用數字工具的代理人將近1.5倍;成為了管家的代理人的產(chǎn)能比普通代理人的產(chǎn)能高出將近20%。
泛華不斷優(yōu)化交易和運營(yíng)中臺和前端客戶(hù)互動(dòng)數字工具。目前,保單托管系統2.0版上線(xiàn),已陸續向泛華旗下超過(guò)17家機構開(kāi)放使用,幫助客戶(hù)分析家庭保單風(fēng)險保障缺口,為客戶(hù)提供家庭全風(fēng)險規劃的解決方案。
此外,面向代理人的一站式客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理平臺——管家工作臺也在三季度全面上線(xiàn)運行,結合海量的營(yíng)銷(xiāo)素材和客戶(hù)數據洞察支持代理人在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)客戶(hù),同時(shí)整合公司專(zhuān)家資源協(xié)助代理人轉化出單。
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