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【天天新視野】張小泉總經(jīng)理道歉事件始末:全文要點(diǎn)說(shuō)了什么?


【資料圖】

此前,一則張小泉總經(jīng)理夏乾良此前的采訪(fǎng)視頻沖上微博熱搜,在該條視頻中,夏乾良稱(chēng)中國人切菜方法不對。

熱搜中的視頻顯示,張小泉總經(jīng)理稱(chēng),所有的米其林廚師都不是中國人這種切菜方法,為什么米其林廚師切的肉片更薄,黃瓜片更透明,是因為前面有個(gè)支點(diǎn)。我們把刀前面的頭斜過(guò)來(lái),那不是設計感,那是消費者教育。

7月18日近日,張小泉總經(jīng)理夏乾良在微博上表示:關(guān)于本人的相關(guān)爭議,在此澄清,該內容為很久之前的視頻也并非事件全貌,但對引發(fā)爭議的不當言論誠摯道歉。關(guān)于社會(huì )各界的質(zhì)疑與批評,我們一定不會(huì )回避,認真扎實(shí)做事,希望廣大消費者繼續對張小泉品牌進(jìn)行監督,再次感謝大家的關(guān)心,謝謝!

夏乾良稱(chēng),網(wǎng)上傳的本人評價(jià)“中國刀工不及米其林廚師”話(huà)題,視頻是很久之前的采訪(fǎng)視頻,且并非視頻的全部,現傳視頻中并未根據當時(shí)的情境和語(yǔ)境進(jìn)行描述,從而導致大家對此產(chǎn)生極大的誤解。眾所周知,張小泉創(chuàng )立時(shí),米其林還并未出現。

夏乾良回應稱(chēng),公司從消費者反饋中發(fā)現自身品牌管理、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)等存在的諸多問(wèn)題,我們一定不會(huì )回避,努力研發(fā)更好更適合中國消費者的產(chǎn)品。

同時(shí),張小泉即將發(fā)起“斷刀召集令”項目,凡在國內購買(mǎi)的菜刀,若在過(guò)去五年內有斷刀發(fā)生,包括張小泉品牌及指定同行品牌,公司均可按照類(lèi)似款型、類(lèi)似價(jià)值進(jìn)行新刀換貨。

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