招商證券崩了是怎么回事?招商證券無(wú)法交易事件新消息回顧
來(lái)源:南方財富網(wǎng) ? 2022-03-15 15:57:44
繼昨日招商證券APP因系統故障登上微博熱搜后,今日早盤(pán),有投資者表示,國信證券交易軟件APP行情一度無(wú)法刷新。
對此,國信證券投顧表示,退出系統重新登錄即可恢復交易。國信證券經(jīng)紀事業(yè)部人士表示,早晨有同事詢(xún)問(wèn)了宕機問(wèn)題,但自己登陸后可以正常交易。
3月14日上午,招商證券突然傳出交易系統故障。滬深兩市開(kāi)盤(pán)后,陸續有網(wǎng)友在社交平臺反映招商證券交易系統出現系統故障,包括交易頁(yè)面無(wú)法成交,無(wú)法撤回等問(wèn)題。有大V也提到招商證券,稱(chēng)卡BUG卡30分鐘還沒(méi)解決問(wèn)題。隨后,“招商證券崩了”登上熱搜。
據了解,此次故障是系統反饋功能出現問(wèn)題,實(shí)際上報單功能正常,也即是說(shuō),相關(guān)交易已經(jīng)正常完成,但投資者無(wú)法在系統頁(yè)面查詢(xún)到,故而引起部分投資者恐慌,技術(shù)部門(mén)正在加急搶修。
3月15日,招商證券公布集中交易系統故障的情況說(shuō)明。
招商證券表示:3月14日,招商證券集中交易回報系統出現處理延遲等故障,導致部分客戶(hù)未及時(shí)收到成交回報信息、撤單交易受影響。您的焦慮和不滿(mǎn),我們感同身受,深表歉意。對此,我們立即調動(dòng)資源,緊急排查,反復驗證、測試,目前故障已排除,系統服務(wù)恢復正常。我們再次對此次故障給您造成的困擾,表示最誠摯的歉意!感謝您一直以來(lái)的支持、理解和陪伴,招商證券將以此為鑒,舉一反三,提升能力,力爭給您帶來(lái)更穩定、更順暢、更貼心的交易體驗和服務(wù)。