冀州農商銀行打造“勞動(dòng)者港灣”傳遞金融溫度
【資料圖】
為把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)不斷引向深入,冀州農商銀行充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,與區工會(huì )積極對接,積極探索“勞動(dòng)者港灣”惠民服務(wù)共建共享發(fā)展新路徑,構建冀州區銀行系統首個(gè)戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)公益站點(diǎn),持續向社會(huì )公眾傳遞農商銀行的金融溫度。
設立服務(wù)港灣,擦亮服務(wù)招牌。為推動(dòng)勞動(dòng)者服務(wù)公務(wù)站點(diǎn)的設立,總行黨委按照“好管理、易復制、可持續”的原則,將黨員人數較多的營(yíng)業(yè)部作為首個(gè)服務(wù)站,并設立專(zhuān)門(mén)“站長(cháng)”,做好服務(wù)站點(diǎn)日常管理工作,同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)大廳的顯著(zhù)位置公布了服務(wù)站點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間、服務(wù)內容及管理人員姓名、聯(lián)系電話(huà)等信息,方便戶(hù)外人員的聯(lián)系溝通。
完善服務(wù)設施,提升服務(wù)溫度。為解決戶(hù)外勞動(dòng)者 “吃飯難、喝水難、休息難”等現實(shí)問(wèn)題,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳配備了飲水機、微波爐、桌椅、手機充電插排、體溫測量?jì)x、助聽(tīng)器、雨傘、針線(xiàn)包、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )等基礎服務(wù)設施和便民物品,切實(shí)做到了為戶(hù)外工作者提供了“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、臨時(shí)避雨”等愛(ài)心服務(wù),讓勞動(dòng)者們更有獲得感、幸福感。
延伸服務(wù)半徑,提升服務(wù)質(zhì)效。我們還以“勞動(dòng)者港灣”為宣傳陣地,向外延伸到校園、建筑工地、居民社區等地,宣講金融知識,提高群眾金融風(fēng)險防范意識,保護金融消費者權益,進(jìn)一步將“勞動(dòng)者港灣”打造成加油充電的工作站、幫扶解難的服務(wù)站,實(shí)現服務(wù)“零距離”。
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