提升金融服務(wù)質(zhì)效 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境_環(huán)球即時(shí)
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2023年以來(lái),蔚縣聯(lián)社認真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作要求,進(jìn)一步提高思想認識、增強服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)效,通過(guò)將“普惠金融”與“擁軍優(yōu)屬、擁軍愛(ài)民”深度融合,不斷創(chuàng )新信貸產(chǎn)品為退役軍人提供專(zhuān)享金融服務(wù),充分發(fā)揮退役軍人建設家鄉的生力軍作用,為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻農信力量。截至目前,累計發(fā)放擁軍類(lèi)貸款147筆,授信金額5714萬(wàn)元。
強化組織領(lǐng)導,精心組織部署
為保證工作質(zhì)效,蔚縣聯(lián)社結合“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅年”活動(dòng),一是強化組織管理,把擁軍貸系列產(chǎn)品推廣作為今年樹(shù)形象、提效益的重要工作來(lái)抓,成立擁軍貸推廣工作領(lǐng)導小組,實(shí)行領(lǐng)導分組包片,明確職責分工,加大督導頻次,確保各項工作措施落地生效。二是細化分解任務(wù),認真學(xué)習全縣營(yíng)商環(huán)境建設工作要點(diǎn),結合本單位需承擔的工作職責,聚焦當前擁軍貸系列產(chǎn)品推廣存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,研究制定2023年營(yíng)商環(huán)境建設及擁軍貸推廣工作實(shí)施方案,明確任務(wù)清單、責任領(lǐng)導、完成時(shí)限,形成層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管,一級抓一級的良好工作局面。三是狠抓落實(shí),堅持把目標責任制作為擁軍貸系列產(chǎn)品推廣的重要抓手,與責任網(wǎng)點(diǎn)、包片部室簽訂目標責任書(shū),立下軍令狀。建立擁軍貸系列產(chǎn)品推廣考核評價(jià)獎懲機制,倒逼各責任網(wǎng)點(diǎn)、包片部室落實(shí)落細工作職責。
創(chuàng )新金融產(chǎn)品,加大信貸支持
為有效滿(mǎn)足退役軍人多層次、多樣化的金融需求,蔚縣聯(lián)社聚焦退役軍人創(chuàng )業(yè)難、融資難等實(shí)際問(wèn)題,根據不同客戶(hù)群體的信貸需求,不斷加強產(chǎn)品創(chuàng )新,為退役軍人、軍人軍屬量身打造“軍創(chuàng )惠企貸、軍創(chuàng )惠商貸、擁軍創(chuàng )業(yè)貸、擁軍惠企貸、擁軍消費貸”五款信貸產(chǎn)品。為幫助退役軍人就業(yè),蔚縣聯(lián)社將雇傭退役軍人達到三人以上的企業(yè)納入“擁軍惠企貸”申請范圍,以?xún)?yōu)惠的金融政策引導企業(yè)主動(dòng)踐行擁軍優(yōu)屬使命。此外,擁軍貸系列產(chǎn)品擔保方式靈活便捷,支持抵押、擔保、信用等多種擔保方式,同時(shí)為提高辦貸效率,蔚縣聯(lián)社適度簡(jiǎn)化辦貸流程,開(kāi)辟綠色審批通道,做到快速調查、快速審批、快速發(fā)放,為退役軍人提供高效便捷服務(wù)。
強化多元宣傳,激發(fā)推廣潛力
為積極響應國家擁軍政策,讓更多有需求的退役軍人知曉擁軍貸系列產(chǎn)品,蔚縣聯(lián)社充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、覆蓋鄉村,人緣相親、地緣相近,決策快捷、服務(wù)高效優(yōu)勢。一是以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地,各網(wǎng)點(diǎn)根據客戶(hù)動(dòng)線(xiàn)、客群特點(diǎn),在顯著(zhù)位置規范放置擁軍貸產(chǎn)品宣傳折頁(yè),利用多媒體電視播放擁軍貸產(chǎn)品宣傳動(dòng)畫(huà),確??蛻?hù)隨處可聽(tīng)、隨處可見(jiàn)。同時(shí)安排專(zhuān)人負責解答客戶(hù)相關(guān)提問(wèn),提高宣傳推廣成功率。二是加強與各鄉鎮政府溝通,摸排轄區內退役軍人底數,建立清單臺賬,實(shí)行分類(lèi)管理。同時(shí)攜帶宣傳折頁(yè),集中人員深入鄉村、社區、企業(yè),對轄內退役軍人逐戶(hù)走訪(fǎng)調查,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)、高效推廣。三是借助“蔚縣聯(lián)社金融惠農助力鄉村振興”文化匯演活動(dòng),積極為來(lái)往群眾發(fā)放宣傳資料,詳細介紹擁軍貸系列產(chǎn)品。通過(guò)微信公眾號實(shí)時(shí)發(fā)布擁軍貸系列產(chǎn)品信息,鼓勵員工利用微信朋友圈積極轉發(fā),不斷擴大宣傳面和影響力。
加強政銀企合作,探索服務(wù)新模式
為加強全方位金融合作,搭建信息交流平臺,支持退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè),蔚縣聯(lián)社積極承辦2023年蔚縣第一次退役軍人專(zhuān)場(chǎng)政銀企對接會(huì )。參會(huì )企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)代表與工作人員就擁軍貸系列產(chǎn)品的額度、期限、辦理對象、年化利率等相關(guān)內容進(jìn)行問(wèn)答,通過(guò)面對面交流,進(jìn)一步暢通融資渠道,優(yōu)化金融服務(wù),助企紓困解難,提振發(fā)展信心。另外,蔚縣聯(lián)社與縣退役軍人事務(wù)局簽訂戰略合作協(xié)議,達成長(cháng)遠合作意向,雙方將在政銀軍企方面持續深度融合、加強合作,不斷促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,共同探索金融服務(wù)退役軍人新模式,全力打造政銀軍企合作新標桿。
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