(資料圖片)

今年以來(lái)，故城聯(lián)社認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社和衡水審計中心年度工作會(huì )議精神，把牢“穩中求進(jìn)、轉型求變”工作主線(xiàn)，著(zhù)力把發(fā)展中間業(yè)務(wù)和電子銀行作為調整利潤增長(cháng)結構、轉型發(fā)展求變的重要渠道和有力抓手。截至3月末，手機銀行存量12.33萬(wàn)戶(hù)，完成全年任務(wù)104.14%，手機銀行活躍戶(hù)數30362戶(hù)，完成全年任務(wù)105.17%，聚合支付活躍商戶(hù)10165戶(hù)，完成全年任務(wù)163.42%。中間業(yè)務(wù)收入222.28萬(wàn)元，完成全年任務(wù)43.16%。

著(zhù)力市場(chǎng)拓展，業(yè)務(wù)指標發(fā)展迅猛。一是重部署，重執行。年初，制定了《電子銀行市場(chǎng)拓展專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)方案》，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，實(shí)行專(zhuān)項考核，嚴格兌現獎懲。建立督導通報機制，借助微信工作群，網(wǎng)點(diǎn)每天報動(dòng)態(tài)，聯(lián)社每月出通報，形成先進(jìn)促后進(jìn)、比拼追趕超的干事氛圍。二是善聯(lián)動(dòng)，善作為。秉持全流程服務(wù)理念，內外勤聯(lián)動(dòng)對接，組織金融服務(wù)隊，攜帶農信e挎包進(jìn)村、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，現場(chǎng)為客戶(hù)開(kāi)立銀行卡、手機銀行、介紹存貸款產(chǎn)品。三是巧借勢，巧營(yíng)銷(xiāo)。借助“微信支付首綁立享8.8元紅包”“河北農信月月刷”線(xiàn)上活動(dòng)，利用廳堂微沙龍、主題營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)，吸引年輕客群進(jìn)店。四是優(yōu)存量，優(yōu)服務(wù)。梳理存量客戶(hù)清單，提取已開(kāi)立但未使用的手機銀行、聚合支付客戶(hù)清單，通過(guò)微信、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等方式精準邀約，有針對性地集中開(kāi)展存量客戶(hù)激活，增強客戶(hù)體驗。積極走訪(fǎng)轄內小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)聚合支付業(yè)務(wù)，配齊語(yǔ)音播報音響，便利商戶(hù)收款。此外，注重優(yōu)化柜面服務(wù)，提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，全方位提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

優(yōu)化收入結構，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng )效。一是帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)增收。堅持以銀行卡及電子銀行手續費收入為新驅動(dòng)，拓寬營(yíng)業(yè)收入。截至3月末，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入222.28萬(wàn)元，其中通過(guò)銀行卡和各項電子銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入30.41萬(wàn)元，匯款結算手續費收入4.73萬(wàn)元，農信銀結算手續費66.75萬(wàn)元，國債招標手續費返還收入120.38萬(wàn)元。二是帶動(dòng)消費場(chǎng)景建設。抓住學(xué)校開(kāi)學(xué)的時(shí)機，組織開(kāi)展“金融知識進(jìn)校園”，以送講金融知識為載體，拓展“智慧校園”項目，促增中間業(yè)務(wù)收入。截至3月末，走訪(fǎng)學(xué)校20余家，建立校園合作關(guān)系3家，促增低成本存款200余萬(wàn)元。

堅持引領(lǐng)促動(dòng)，各項工作齊頭并進(jìn)。一是促進(jìn)整體業(yè)務(wù)發(fā)展。在加強電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，堅持多業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，建立常態(tài)化業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機制，融合存貸款、電子銀行、代理保險等業(yè)務(wù)，組織轄內網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)各項業(yè)務(wù)同步發(fā)展。二是促提員工工作干勁。通過(guò)電子銀行迅猛發(fā)展，進(jìn)一步提振全員工作信心和士氣。通過(guò)全員大走訪(fǎng)大營(yíng)銷(xiāo)，有力發(fā)揮地方金融主力軍作用，塑造了良好社會(huì )公眾形象。

關(guān)鍵詞：