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為不斷提高金融消費者權益保護意識，守護百姓“錢(qián)袋子”。西鄉農商銀行在“3.15”國際消費者權益日當天，結合實(shí)際，以“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”為主題，組織開(kāi)展形式多樣的“3.15”消費者權益保護教育宣傳系列活動(dòng)。

聯(lián)合宣傳有力度。西鄉農商銀行聯(lián)合縣公安局及縣人行，茶鎮支行聯(lián)合茶鎮市場(chǎng)監管所共同開(kāi)展主題宣傳，面向“一老一少一新”等群體普及金融消費者八大權益，重點(diǎn)宣傳存款保險、征信、防范電信詐騙等與金融消費者權益密切相關(guān)的內容，提高公眾金融風(fēng)險防范意識，并現場(chǎng)指導群眾關(guān)注國家反詐微信公眾號、下載app，為有效防范電信詐騙提供有利保障。

線(xiàn)上宣傳有亮度。城東、白龍等支行，充分借助新媒體平臺，以中國消費者協(xié)會(huì )官方公眾號為主，西鄉農商銀行新媒體平臺為輔，集中轉發(fā)短視頻、典型案例剖析、“以案說(shuō)險”風(fēng)險提示等各類(lèi)教育宣傳信息，以生動(dòng)具體的宣傳方式向消費者普及基礎金融知識，并積極號召客戶(hù)使用陜西農信數字銀行參與“健康金融 一路有禮”線(xiàn)上有獎答題活動(dòng)，在寓教于樂(lè )中擴大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。

網(wǎng)點(diǎn)宣傳有深度。城關(guān)、城南、峽口等10個(gè)支行通過(guò)掛橫幅、發(fā)宣傳折頁(yè)、開(kāi)展廳堂服務(wù)微沙龍等形式向消費者普及金融知識，引導消費者和投資者理性選擇、正確使用金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助消費者提升風(fēng)險防范意識和理性維權能力，營(yíng)造了濃厚的教育宣傳氛圍。

走訪(fǎng)宣傳有溫度。營(yíng)業(yè)部、金牛路、城北、沙河支行等開(kāi)展進(jìn)商鋪、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校等形式宣傳，提醒廣大群眾提高警惕提升風(fēng)險防范意識，守護好個(gè)人“錢(qián)袋子”，不輕易相信不明信息，不輕易點(diǎn)擊不明鏈接，一旦發(fā)現財產(chǎn)安全受到侵犯，應通過(guò)正規渠道依法合規維權，保護自身合法權益，切實(shí)提升消費者金融素養。

活動(dòng)當天，線(xiàn)上轉發(fā)新媒體宣傳信息1000余次，點(diǎn)擊量達近萬(wàn)人次，現場(chǎng)發(fā)放各類(lèi)宣傳折頁(yè)4000余份，答疑群眾關(guān)切熱點(diǎn)問(wèn)題200多個(gè)，引導客戶(hù)參與有獎問(wèn)答活動(dòng)1700余人、中獎率85%。

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