周至縣生態(tài)環(huán)境局開展“一把手坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動(dòng)
為落實(shí)“一把手坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動(dòng)要求,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),發(fā)現(xiàn)解決環(huán)評(píng)驗(yàn)收工作和服務(wù)企業(yè)中的難點(diǎn)和問題,連日來,周至縣生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長(zhǎng)黃立傳深入政務(wù)服務(wù)大廳和集賢園區(qū)企業(yè),體驗(yàn)審批流程、感受辦事過程、實(shí)際體驗(yàn)執(zhí)法,在體驗(yàn)中感受政策、制度的實(shí)際效果,聽取群眾、企業(yè)的心聲,在零距離中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,深化“放管服”,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
“坐窗口”——8月21日,在縣政務(wù)服務(wù)大廳,黃立傳以工作人員身份親自接待群眾和企業(yè)咨詢辦事,體驗(yàn)服務(wù)審批流程,零距離了解企業(yè)和群眾需求。最后向我局駐窗口人員詳細(xì)了解了今年以來業(yè)務(wù)辦理情況,以及遇到的問題和難點(diǎn),并要求局綜合業(yè)務(wù)科加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高服務(wù)水平,切實(shí)為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難題。
“走流程”——黃立傳以辦事人員身份,從咨詢、抽號(hào)到填表、辦理,全流程參與,切身體驗(yàn)辦事感受,詢問查看具體事項(xiàng)辦理流程,詳細(xì)了解企業(yè)辦事的便利程度和相關(guān)問題。
“跟執(zhí)法”——8月24日,黃立傳以執(zhí)法人員身份,實(shí)地檢查陜西上格之路生物科學(xué)有限公司、陜西金集賢實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)車間、成品庫(kù)房、企業(yè)臺(tái)賬建立情況、危廢暫存間等,要求企業(yè)要嚴(yán)格把控安全質(zhì)量,時(shí)刻牢記企業(yè)環(huán)保主體責(zé)任,堅(jiān)守生態(tài)紅線不能碰、生態(tài)底線不能踩,知法、守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng),持續(xù)健康綠色發(fā)展。在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有人沿河道燒烤、在水域嬉戲,黃立傳立即對(duì)燒烤人員進(jìn)行勸阻,事后,他要求執(zhí)法人員一定要在執(zhí)法過程中做到有法、有理,公正文明執(zhí)法。
下一步,周至縣生態(tài)環(huán)境局將以“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法”辦事體驗(yàn)工作為抓手,將優(yōu)化工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平作為一場(chǎng)長(zhǎng)期的工作持續(xù)推進(jìn),全力打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的發(fā)展環(huán)境,實(shí)現(xiàn)線上一網(wǎng)通辦、線下一窗通辦、現(xiàn)場(chǎng)只跑一次,不讓群眾多跑一步路,讓行政審批與政務(wù)服務(wù)更便利,讓辦事群眾更滿意。
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