體察居民需求，解決“急難愁盼” 惠南社區(qū)積極落實“三項制度”

為推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動扎實深入開展，惠南社區(qū)通過工作記錄、入戶走訪、座談交流等方式，深度挖掘服務(wù)居民過程中的“急難愁盼”問題，在黨建共建、黨員進(jìn)社區(qū)、落實“三項制度”過程中重點商議，制定方案及時化解，努力打通為民服務(wù)的最后一米。

老年人健康狀況復(fù)雜，常伴有多種基礎(chǔ)疾病，需要定期觀測才能及時將身體不穩(wěn)定因素消滅在萌芽中。為方便社區(qū)老年群體掌握身體情況，惠南社區(qū)與紅十字會和惠安醫(yī)院多次開展黨建共建活動，組織多批志愿者團(tuán)隊為老年居民們義診，提供了“零距離”貼心服務(wù)。居民們?yōu)榇思娂婞c贊，“感謝社區(qū)為我們老年人著想，不用掛號、不用排隊，在自己家門口就可以進(jìn)行基礎(chǔ)的身體檢查。”

“聽我們鄰居說去買藥可以不拿醫(yī)保卡，直接在微信上掃二維碼就可以，這是怎么弄的呢?”有不少居民來居委會咨詢電子醫(yī)保卡的問題和一些具體的醫(yī)保政策，社區(qū)工作人員將此類問題加以匯總。同時與區(qū)醫(yī)保局聯(lián)系溝通，開展了黨建共建聯(lián)合會議。會議過后組織居民們舉辦了一場醫(yī)保政策解答會，區(qū)醫(yī)保局的黨員同志耐心地為社區(qū)居民普及電子醫(yī)?？ǖ淖院褪褂梅椒?，對大家提出的醫(yī)保政策問題悉心解答，使居民們第一時間掌握到了最新的醫(yī)保政策，惠民的好政策深入人心。

在日常服務(wù)過程中，工作人員時常遇到法律意識淡薄、無視政策法規(guī)的居民，也有的居民會碰到一些復(fù)雜棘手的法律問題來向社區(qū)求助。由于涉及專業(yè)的法律知識，工作人員在力所能及的服務(wù)外，要保證嚴(yán)謹(jǐn)性，就必須積極鏈接專業(yè)人士為居民服務(wù)。為滿足社區(qū)居民日益增加的法律咨詢需求，加強(qiáng)居民的法治觀念，惠南社區(qū)與余下法庭黨支部、秦盈律師事務(wù)所多次合作，開展了數(shù)場公益法律宣講和咨詢活動。居民們參與熱情高漲，不但使更多人從活動中提升了法律意識，還將身邊切實遇到的法律問題帶到活動中得到了專業(yè)的解答，解決了日常生活中的法律困惑。參加過活動的居民都表示希望可以多多舉辦類似的法律活動。