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我為群眾辦實事|傳溫情解民憂,打通訴訟服務最后一公里

黨史學習教育暨隊伍教育整頓開展以來,義馬市人民法院秉持為群眾辦實事的工作理念,強化責任擔當,進一步增強為民服務意識,提升司法服務水平,著力解決群眾“急難愁盼”問題。

“大爺,不用著急,我等你們把所有材料提交完整了再下班!你現(xiàn)在先在送達地址確認書上簽上你的名字,送達地址、電話要填寫準確……”。5月24日中午,已過下班時間,義馬法院立案庭工作人員劉凌霄還在接待當事人。

上午11點50分,三名當事人從陜西渭南風塵仆仆的來到了義馬法院立案庭。在遞交立案材料后,工作人員得知,這三名當事人于2018年在我市一個工廠為一個山東的包工頭劉某干活,工資一直拖欠到現(xiàn)在都沒給,于是來到義馬法院準備起訴劉某討要工資。我院立案庭干警劉凌霄查看訴訟材料后,發(fā)現(xiàn)他們的訴訟材料不全,需要補充。

此時,已到下班時間,考慮到三位當事人遠道而來,工作人員劉凌霄讓他們安心去補充材料,自己不下班就在立案庭等著。過了一會,其中一個當事人回來了。“不好意思啊,閨女,怕你們等急了,我先過來,他們兩個還在準備著材料呢,待會過來。你們幫幫忙,我們下午得趕車回去,現(xiàn)在盡快把材料提交好。”“沒事沒事,不用著急,我們立案庭為你們這樣的特殊情況開設有綠色窗口,等你們辦完了我們再下班!”劉凌霄說到。等當事人準備好了所有材料,劉凌霄當即便為這三名當事人辦理了立案手續(xù)。三名當事人對我院干警一再道謝,稱贊立案庭的綠色窗口著實是幫了他們的忙。

上面的溫情一幕,只是我院訴服中心踐行司法為民舉措的一個縮影。

以人民為中心,是習近平法治思想的重要內容,司法為民是政法機關落實習近平法治思想的重要舉措。當前,正值黨史學習教育暨政法隊伍教育整頓,落實司法為民理念,開展“我為群眾辦實事”實踐活動在義馬法院各部門、團隊如火如荼開展著。義馬法院訴訟服務中心全體干警更加注重在日常工作中,傾聽百姓呼聲,考慮當事人實際困難與特殊需求,設身處地為當事人著想,用真誠服務群眾,用心為當事人服務,讓人民群眾切實感受到教育整頓帶來的新變化、新氣象、新成效,用群眾真切的司法獲得感和滿意度迎接建黨一百周年。

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