7月6日，2023世界人工智能大會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)WAIC）在上海開(kāi)幕。在大會(huì )開(kāi)幕式上，微軟全球資深副總裁、微軟大中華區董事長(cháng)兼首席執行官侯陽(yáng)表示，今后任何一家公司都需要具備駕馭數字技術(shù)的能力，每一家公司的每一個(gè)應用程序都將由人工智能來(lái)驅動(dòng)。

(相關(guān)資料圖)

侯陽(yáng)指出，人工智能的技術(shù)突破正在為各行各業(yè)帶來(lái)千載難逢的創(chuàng )新機遇和挑戰，這也促使業(yè)界思考如何用它來(lái)提升企業(yè)自身的創(chuàng )造力和競爭力。

侯陽(yáng)表示，在實(shí)現技術(shù)突破的同時(shí)，微軟在思考如何將研究成果轉化為生產(chǎn)力，希望在第一時(shí)間將生成式人工智能與職業(yè)需求相結合，加速產(chǎn)業(yè)的升級和創(chuàng )新。

根據近期全球客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)智能化解決方案，侯陽(yáng)表示，微軟總結出的六個(gè)重點(diǎn)的行業(yè)應用人工智能的創(chuàng )新化場(chǎng)景，包括制造業(yè)與能源、零售與電商、數字原生游戲、金融及保險、生命科學(xué)和教育與人才培訓：

制造業(yè)與能源方面，可以從生產(chǎn)資料知識庫管理、產(chǎn)品質(zhì)量分析與溯源、自動(dòng)駕駛全場(chǎng)景模擬訓練及虛擬汽車(chē)助手等角度運用。

比如我們可以革新零售電商的智能客服，實(shí)現互動(dòng)式的搜索，引導消費的趨勢。

我們還可以在游戲中構建栩栩如生的 NPC 角色，生成無(wú)限的劇情和擬真的對白。

在金融行業(yè)，我們可以隨時(shí)獲取金融市場(chǎng)實(shí)施行情的分析報告，更早的發(fā)現、更快的管控潛在的金融交易風(fēng)險。

在生命科學(xué)研究領(lǐng)域，我們也可以提升臨床實(shí)驗數據的分析能力，加速藥品和疫苗的研究，實(shí)現更精準的醫療影像識別和診斷。

在教育領(lǐng)域，我們可以也為學(xué)生帶來(lái)更具啟發(fā)性、交互性、定制化并且不受地域限制的探索式的學(xué)習方式，我們可以幫助培養更適合未來(lái)市場(chǎng)需求的有創(chuàng )造力和終身學(xué)習能力的人才。

在最后，侯陽(yáng)也表達了對于A(yíng)I發(fā)展所帶來(lái)的安全風(fēng)險的擔憂(yōu)。對此，他表示，微軟將打造負責任的人工智能，堅守公平、可靠和安全、隱私和保障、包容、透明、責任。

以下為侯陽(yáng)演講全文：

今年世界人工智能大會(huì )的主題是智聯(lián)世界，生成未來(lái)，我也想借此機會(huì )在這里與大家分享微軟在拓展生成式人工智能的生態(tài)創(chuàng )新，以及加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智聯(lián)的過(guò)程中收獲的一些經(jīng)驗和思考。

人工智能作為科研項目最早出現在 1956 年，至今已經(jīng)發(fā)展了將近 70 年。隨著(zhù)去年底 ChatGPT 的一夜爆紅，大模型和AIGC，生成式人工智能仿佛在瞬間爆發(fā)，甚至很多科技行業(yè)的從業(yè)者都對 AIGC 的突然涌現感到驚詫不已。

其實(shí)在微軟看來(lái)，所謂的涌現也絕非偶然，無(wú)數優(yōu)秀的科研人員數十年如一日的研究基礎以及海量計算資源的投入，才造就了這樣的創(chuàng )新的成果。

也許大家知道， OpenAI ChatGPT 的突破靠的正是微軟智能云提供的基礎架構和算力支持。從 2019 年開(kāi)始，微軟就和 OpenAI 展開(kāi)深度合作，以海量的云計算資源支持 OpenAI 大語(yǔ)言模型的研究。而雙方戰略合作的基礎就在于，我們兩家公司都真誠的希望創(chuàng )造出造福每一家企業(yè)和每一位消費者的人工智能技術(shù)。

在今年1月的達沃斯世界經(jīng)濟論壇上，微軟的 CEO 納德萊先生提到，人工智能的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，微軟智能云也由此開(kāi)啟了加速上新的模式。

我們將最新的 AI 智能技術(shù)與企業(yè)級的云服務(wù)全面的融合，從而賦能廣大企業(yè)在產(chǎn)業(yè)數字化轉型進(jìn)程中實(shí)現真正的數智融合。我們的 Azure Open AI 企業(yè)版服務(wù)推出了包括 GPT 4 和企業(yè)級 ChatGPT 在內的五大模型，支持客戶(hù)創(chuàng )造不同產(chǎn)業(yè)需要的定制化的智能服務(wù)。

同時(shí)圍繞 Microsoft 365 辦公 Dynamics 365 商業(yè)應用、 GitHub 開(kāi)源社區開(kāi)發(fā)、數字信息安全保護、員工體驗提升以及我們每個(gè)人所熟悉的 Windows 操作系統，微軟也推出了一系列由 AI 驅動(dòng)的 Copilot 智能副駕服務(wù)，用戶(hù)可以用自然語(yǔ)言提出需求， Copilot 就能幫用戶(hù)高效的完成一系列的任務(wù)，比如快速的寫(xiě)代碼，開(kāi)發(fā)出一個(gè)應用，或者根據演講的提綱要點(diǎn)設計出一整套圖文并茂的 PPT 演示稿。

剛才我舉例的這些場(chǎng)景在今天已并非憑空的虛構，這是微軟在內的很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)踐的現實(shí)的工作場(chǎng)景，比如備受關(guān)注的OpenAI 企業(yè)級服務(wù)上線(xiàn)幾個(gè)月以來(lái)，已經(jīng)得到了超過(guò)全球 4500 家企業(yè)的首肯，在制造、零售、金融、服務(wù)等多行業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境中，已經(jīng)在實(shí)踐智能化的創(chuàng )新。

再比如用于輔助編程的 GitHub Copilot 自推出一年半以來(lái)，已經(jīng)有全球 100 多萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者在使用，他們有將近一半的代碼都已經(jīng)有 Copilot 幫助完成，并且編程的速度提升了 50% 以上。

在全球客戶(hù)對微軟人工智能服務(wù)的這些積極的嘗試當中，我們不僅看到了企業(yè)加速數字化轉型的創(chuàng )新熱情，更是感受到了市場(chǎng)對新一代生成式人工智能的迫切的需求。因此，微軟也在不斷的持續加大投入，全力推進(jìn)生成式人工智能的發(fā)展和普及。在今年5月舉辦的微軟全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，微軟就連續發(fā)布了超過(guò) 50 項與生成式人工智能開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)和新服務(wù)。

其中最重要的一項是我們向全球開(kāi)發(fā)者開(kāi)放了 Copilot 智能副駕與 plugins 插件拓展體系，讓全球各地的開(kāi)發(fā)者、合作伙伴和企業(yè)用戶(hù)都能夠抓住生成式人工智能帶來(lái)的創(chuàng )新機遇，創(chuàng )造出前所未有的新一代的智能應用。

其中， 智能 plugins 插件拓展體系采用與 OpenAI 相同的技術(shù)標準，它可以在第三方應用、客戶(hù)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景和生成式人工智能之間構建起安全可靠的連接，通過(guò) plugins 接入實(shí)時(shí)更新的信息流以及多種多樣的應用和服務(wù)，就可以為 AI 系統添加更具專(zhuān)業(yè)性的計算能力，創(chuàng )造出種類(lèi)更豐富、使用更便捷、信息更準確的智能副駕式的對話(huà)服務(wù)。

預計到微軟 Microsoft 365 Copilot 正式發(fā)布的時(shí)候，我們將提供超過(guò) 1000 種 plugins 插件供開(kāi)發(fā)者選擇。而更加豈值得期待的是，全球的開(kāi)發(fā)者和合作伙伴將有能力自主運用這些插件接口和智能服務(wù)，開(kāi)發(fā)出更多更豐富的、獨樹(shù)一幟的智能副駕駛的創(chuàng )新應用。

毫無(wú)疑問(wèn)，這些是基于自能自然語(yǔ)言對話(huà)的新一代的智能交互應用，將為我們開(kāi)啟一個(gè)更加精彩紛呈的數字世界。

微軟堅信，今后任何一家公司都需要具備駕馭數字技術(shù)的能力。我們也看到隨著(zhù)生成式人工智能不斷展現出的巨大潛力，今后每一家公司的每一個(gè)應用程序都將由人工智能來(lái)驅動(dòng)。人工智能的技術(shù)突破也正在為各行各業(yè)帶來(lái)千載難逢的創(chuàng )新機遇和挑戰，這也促使我們思考如何用它來(lái)提升企業(yè)自身的創(chuàng )造力和競爭力。

在實(shí)現技術(shù)突破的同時(shí)，微軟就在思考如何將研究成果轉化為生產(chǎn)力。我們希望在第一時(shí)間將生成式人工智能與產(chǎn)業(yè)的需求相結合，加速產(chǎn)業(yè)的升級和創(chuàng )新。我在這里展示的是根據近期全球客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)智能化解決方案，總結出的六個(gè)重點(diǎn)的行業(yè)應用人工智能的創(chuàng )新化場(chǎng)景.

比如我們可以革新零售電商的智能客服，實(shí)現互動(dòng)式的搜索，引導消費的趨勢。

我們還可以在游戲中構建栩栩如生的 NPC 角色，生成無(wú)限的劇情和擬真的對白。

在金融行業(yè)，我們可以隨時(shí)獲取金融市場(chǎng)實(shí)施行情的分析報告，更早的發(fā)現、更快的管控潛在的金融交易風(fēng)險。

同時(shí)在生命科學(xué)研究領(lǐng)域，我們也可以提升臨床實(shí)驗數據的分析能力，加速藥品和疫苗的研究，實(shí)現更精準的醫療影像識別和診斷。同時(shí)在教育領(lǐng)域，我們可以也為學(xué)生帶來(lái)更具啟發(fā)性、交互性、定制化并且不受地域限制的探索式的學(xué)習方式，我們可以幫助培養更適合未來(lái)市場(chǎng)需求的有創(chuàng )造力和終身學(xué)習能力的人才。

隨著(zhù)生成式人工智能不斷加速產(chǎn)業(yè)融合，相信在今后的幾個(gè)月，將會(huì )有更多豐富多彩、充滿(mǎn)想象力的應用場(chǎng)景不停的涌現出來(lái)。

在人工智能加速發(fā)展的過(guò)程中，不可避免會(huì )出現人們對潛在的安全風(fēng)險的擔憂(yōu)。微軟一直倡導并嚴格的恪守打造負責任的人工智能的六大原則，我們也始終嚴格遵守與數據隱私安全合規相關(guān)的各項的要求。同時(shí)，我們也積極地倡導全球科技企業(yè)通過(guò)交流合作形成產(chǎn)業(yè)共識，確保我們所開(kāi)發(fā)的人工智能技術(shù)能夠負責任地造福全人

面對新一輪的技術(shù)變革帶來(lái)的巨大的創(chuàng )新機遇，微軟在中國愿意從我們自身的技術(shù)和優(yōu)勢資源出發(fā)，深耕中國的本土生態(tài)系統，與全國各地各行各業(yè)的企業(yè)組織和合作伙伴持續的拓展技術(shù)交流和業(yè)務(wù)合作，與全國不斷的發(fā)掘數字化智能在各個(gè)產(chǎn)業(yè)中的應用潛力，真正的推進(jìn)各行業(yè)的智能化創(chuàng )新與數字化轉型，貢獻我們最積極的力量。

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