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賽道Hyper | OPPO高端破局:新旗艦店里的攻略密碼 全球今亮點(diǎn)

若要給OPPO定個(gè)標簽,那便是“低調”。

無(wú)論是2023年第一季度以19.6%市場(chǎng)份額占據國內智能手機首位(數據來(lái)源:IDC),還是最近在廣州正佳廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)新旗艦店,OPPO都保持了一貫的低調風(fēng)格。


(相關(guān)資料圖)

華爾街見(jiàn)聞注意到,OPPO廣州正佳店,屬于“升級”而非“新建”。

這有什么特殊含義?

如果結合OPPO目前在國內智能手機高端市場(chǎng)的斬獲,或許能發(fā)現,此次升級一線(xiàn)城市旗艦店,很可能是為了推動(dòng)OPPO當前的高端戰略。OPPO正在推進(jìn)一個(gè)“Top50城計劃”,每年投入高達1億美元,在超一線(xiàn)、新一線(xiàn)以及省會(huì )級城市全面升級旗艦門(mén)店。

攻略高端,是國內所有智能手機公司都在追求的目標。OPPO在高端市場(chǎng)獲得階段性成功,始于其推出“雙旗艦戰略”:直板旗艦(影像)+折疊屏旗艦。

借助這項戰略,OPPO在國內高端安卓市場(chǎng)于2022年的占比已達13.3%,而其折疊屏更以28.4%的市場(chǎng)份額成為2023年第一季度中國折疊屏市場(chǎng)第一。

300家旗艦店將于年內落地

6月30日,OPPO全國最大的全新形象旗艦店在廣州正佳廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。

OPPO旗艦店(廣州正佳廣場(chǎng)店)

據OPPO副總裁、中國區總裁劉波透露,OPPO線(xiàn)下店分三類(lèi):旗艦店、官方授權體驗店及官方授權服務(wù)體驗中心,總計近5000家門(mén)店,是OPPO服務(wù)用戶(hù)的核心窗口。

全新旗艦店的作用是什么?

從劉波的描述看,以廣州正佳旗艦店為代表的新一代OPPO高端旗艦門(mén)店,秉承“以人為本”的理念,旨在通過(guò)設計、用材、空間布局等細節,向OPPO用戶(hù)傳遞溫馨自在、親和友好的無(wú)負擔門(mén)店體驗。

什么是人本主義?對科技來(lái)說(shuō),有何價(jià)值?從社會(huì )學(xué)角度,人本主義的概念極為繁復,但要是結合科技,那么已故蘋(píng)果公司董事長(cháng)兼CEO史蒂夫·喬布斯(1955-2011)的概括,堪稱(chēng)精到而傳神:“只有通過(guò)人文與科學(xué)的交匯,才能創(chuàng )造傳世的作品”。

喬布斯對科技美學(xué)的貢獻在于,他第一次將高級灰的美學(xué)語(yǔ)言與科技潮流兩相結合,通過(guò)持續不斷的創(chuàng )新力、對藝術(shù)和技術(shù)融合的極致追求,改變了世界對于科技和人文關(guān)系的認知。

只有讓用戶(hù)觸及品牌的人文關(guān)懷內涵,用戶(hù)才能感受到來(lái)自產(chǎn)品的溫度與力量。

OPPO廣州正佳旗艦店的空間布局、材質(zhì)和家具設計,無(wú)一不在強調其想要傳遞人文關(guān)懷的理念,將關(guān)注產(chǎn)品展示的視角轉換為關(guān)注人的體驗的視角,始終將消費者的直觀(guān)感受放在第一位。

劉波說(shuō),“OPPO做產(chǎn)品有兩個(gè)理念:一個(gè)是設計,一個(gè)是極致體驗?!?/p>

一直以來(lái),OPPO在工業(yè)設計領(lǐng)域的審美長(cháng)期在線(xiàn),OPPO產(chǎn)品顏值也一直廣受用戶(hù)喜愛(ài),在保持OPPO一貫優(yōu)異性能的同時(shí),賦予產(chǎn)品高度美學(xué)設計感,這就是OPPO一直強調的產(chǎn)品設計哲學(xué)。但是,美的產(chǎn)品,若展示場(chǎng)景過(guò)于簡(jiǎn)陋,則無(wú)法展現美學(xué)與功能的高度統一。

為了給用戶(hù)帶來(lái)更好的線(xiàn)下體驗,OPPO以做產(chǎn)品的思維來(lái)做線(xiàn)下門(mén)店,OPPO廣州正佳旗艦店是一個(gè)新的開(kāi)始,“目前全國首家全新形象旗艦店開(kāi)在了廣州,未來(lái)也會(huì )拓展這樣的旗艦店?!眲⒉ㄕf(shuō),“今年的計劃是要做到300家類(lèi)似廣州旗艦店這樣風(fēng)格,更人文、更加高端體驗感的升級門(mén)店。另外內部還有超過(guò)100家新店的布局計劃?!?/p>

這家全新升級的旗艦店,是OPPO“Top50城計劃”的開(kāi)端,核心目標是在高線(xiàn)城市發(fā)力?!拔覀円堰@個(gè)領(lǐng)域做得更好,讓我們的渠道變得更完整,特別是超一線(xiàn)、新一線(xiàn)以及省會(huì )城市這些地方,我們投入的資源會(huì )更多?!眲⒉ū硎?。

所謂“Top50城計劃”,即OPPO將針對性地通過(guò)高強度投入體驗店資源、營(yíng)銷(xiāo)資源和用戶(hù)運營(yíng)資源,結合OPPO高端產(chǎn)品戰略和渠道布局戰略,從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)到渠道,以“三箭齊發(fā)”的方式做市場(chǎng)拓展,尤其是高端市場(chǎng)的攻略。

此次OPPO廣州正佳旗艦店開(kāi)業(yè),標志著(zhù)OPPO高端戰略再次向前邁出一大步,在智能手機高端市場(chǎng),OPPO將持續推動(dòng)“雙旗艦戰略”的全面落地。

“影像”+“折疊”,雙旗艦沖擊高端

當前智能手機市場(chǎng)整體低迷。除2021年出現短暫小幅反彈(全球銷(xiāo)量同比增長(cháng)6%),從2018年開(kāi)始至2022年,全球智能手機銷(xiāo)量同比出現四年下滑。這種低迷狀態(tài)何時(shí)結束,尚屬未知。

中國智能手機市場(chǎng)是全球市場(chǎng)的風(fēng)向標,無(wú)論是銷(xiāo)量還是創(chuàng )新技術(shù)的落地,常能領(lǐng)先全球其他地區。因此當2017年全球智能手機銷(xiāo)量規模和增幅到達巔峰時(shí),中國智能手機出貨量已開(kāi)始下滑。

Counterpoint最新發(fā)布的統計數據顯示(以下如無(wú)特別指明,均指Counterpoint數據),2022年,中國智能手機出貨量相比2016年的峰值減少了41.5%;但是,自2014年至2022年,中國智能手機的ASP(年平均出貨價(jià)格),卻持續保持同比增長(cháng);2022年中國智能手機銷(xiāo)售額與2016年相比,降幅僅11.7%。

自2017年開(kāi)始,以及之后出于眾所周知的原因,華為高端淡出市場(chǎng)至今,國內智能手機品牌集體高強度猛攻智能手機高端市場(chǎng)。

統計數據顯示,過(guò)去六年,盡管市場(chǎng)整體始終處于下降通道,但高端智能手機銷(xiāo)量卻實(shí)現逆勢增長(cháng)。2018年,中國超越歐洲成為全球第二大高端智能手機市場(chǎng);2017-2022年期間,中國高端市場(chǎng)年復合增長(cháng)率達9.8%。2023年,零售價(jià)在4000元人民幣以上的智能手機銷(xiāo)量將超過(guò)7500萬(wàn)臺。

因此,盡管智能手機大盤(pán)規模增長(cháng)停滯,但高端市場(chǎng)仍在快速增長(cháng)。

那么,OPPO在高端市場(chǎng)的表現如何?

機構統計數據顯示,OPPO在中國高端安卓市場(chǎng)份額逐年擴大,由2018年的9.8%提升至2022年的13.3%,銷(xiāo)量提升22%。

但是,截至2022年,蘋(píng)果仍占據了七成以上的高端市場(chǎng)份額。為打破蘋(píng)果一家獨大現狀,除了推動(dòng)諸如影像、續航、屏幕、安全和存儲等多領(lǐng)域的創(chuàng )新,國內一眾廠(chǎng)商集體采取“直板旗艦+折疊旗艦”雙旗艦戰略。

OPPO也不例外。隨著(zhù)OPPO Find N2系列和OPPO Find X6系列的上市,OPPO“影像+折疊”的雙旗艦戰略已經(jīng)全面落地。其中,“影像”將成為OPPO直板高端旗艦的攻堅焦點(diǎn);折疊屏將作為新形態(tài)產(chǎn)品主力,定位新形態(tài)生產(chǎn)力工具,助推OPPO的高端戰略。

市調機構統計數據顯示,2022年,中國市場(chǎng)折疊屏手機銷(xiāo)量突破300萬(wàn)臺,約占同期超高端市場(chǎng)的6%;2023年,折疊屏在中國市場(chǎng)的出貨量預計將超越500萬(wàn)臺;預計到2024年迎來(lái)爆發(fā),并在之后保持穩健增長(cháng),幫助中國坐穩全球最大折疊屏市場(chǎng)。

OPPO的折疊機,分兩個(gè)細分方向:小折和大折。

統計數據顯示,2023年Q1,OPPO折疊屏銷(xiāo)量同比增長(cháng)超300%,以28.4%份額成為中國折疊屏市場(chǎng)第一(數據來(lái)源:Counterpoint)。

劉波說(shuō),“未來(lái)時(shí)尚、輕薄會(huì )成為行業(yè)主流趨勢。小折疊機因為小巧輕薄而有時(shí)尚感,廣泛受到用戶(hù)的好評。而對大折疊屏,OPPO將其定位成更偏商務(wù)的折疊旗艦機。這兩類(lèi)產(chǎn)品雖說(shuō)都是折疊機,但消費的受眾和所處的賽道會(huì )有些不一樣?!?/p>

從高端市場(chǎng)整體角度看,OPPO的著(zhù)力點(diǎn),或其高端突破方法是什么?

“我們從長(cháng)期被忽略的細節入手,行業(yè)要取得高質(zhì)量發(fā)展,就要圍繞用戶(hù)需求創(chuàng )新。比如OPPO Find X6系列,就是在‘無(wú)人區’推動(dòng)創(chuàng )新和突破?!眲⒉ㄕf(shuō),“像那些3-10米距離的暗光長(cháng)焦場(chǎng)景始終無(wú)人重視,我們就去滿(mǎn)足這類(lèi)場(chǎng)景的拍攝需求,幫助用戶(hù)拍出有光影感、更真實(shí)、更低噪點(diǎn)的好作品,獲得了市場(chǎng)極高的認可度?!?/p>

如果說(shuō),OPPO占據中國智能手機市場(chǎng)占有率榜首,呈現“量”之特性,那么在“雙旗艦戰略”指引下,OPPO“質(zhì)”的印記愈發(fā)明顯;而觸達用戶(hù)的空間(旗艦店)和產(chǎn)品,以OPPO秉持的“科技與人文”特性,也在加速OPPO高端旗艦的受眾心智占領(lǐng)。從這個(gè)角度看,OPPO的高端之路,已步入正軌。

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