5月26日周五，拼多多公布了2023年第一季度業(yè)績(jì)。

財報顯示，拼多多第一季度總營(yíng)收為376.371億元（約合54.804億美元），與2022年同期的237.937億元相比增長(cháng)58%。歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤為81.010億元（約合11.796億美元），與2022年同期的凈利潤25.995億元相比增長(cháng)212%。不按美國通用會(huì )計準則（Non-GAAP），歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤為101.264億元（約合14.745億美元），與2022年同期的凈利潤42.004億元相比增長(cháng)141%。

財報發(fā)布后，拼多多董事長(cháng)兼聯(lián)席CEO陳磊、執行董事兼聯(lián)席CEO趙佳臻、財務(wù)副總裁劉珺出席了隨后舉行的財報電話(huà)會(huì )議，解讀財報要點(diǎn)，并回答分析師提問(wèn)。

(資料圖片)

在電話(huà)會(huì )上，拼多多高管表示：

在過(guò)去一段時(shí)間，我們一直在循序漸進(jìn)地調整策略重心，從過(guò)去“關(guān)注增長(cháng)的速度”轉為“追求發(fā)展的質(zhì)量”。這種調整也得到了消費者和商家的正向反饋，這也反映在了拼多多本季度的財報中。在公司的長(cháng)期戰略下，我們持續提升供應鏈能力、增加優(yōu)質(zhì)的供給。在整個(gè)行業(yè)復蘇的同時(shí)，拼多多也在步入新階段。在過(guò)去的幾年中，我們已經(jīng)成功從“營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)”轉為了“研發(fā)驅動(dòng)”，這也為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎?，F在我們則是來(lái)到了另外一個(gè)階段的門(mén)口，即全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的新階段，我們全力以赴。消費信心的持續恢復為2023年開(kāi)了一個(gè)很好的頭，拼多多也從中有所受益，平臺的消費活力得到了進(jìn)一步釋放。相比于關(guān)注競爭對手的動(dòng)作，我們會(huì )更加重視自身在競爭中的成長(cháng)。對我們而言，競爭是檢驗能力的試金石，能夠激勵我們快速迭代。拼多多堅持消費者導向，會(huì )以正面、積極的方式應對所有類(lèi)型的競爭。拼多多搭建“多實(shí)惠+好服務(wù)”的良性平臺生態(tài)，為公司帶來(lái)了不錯的消費者和商家反饋。同時(shí)，一季度的增長(cháng)也初步反映了上述生態(tài)建設的成果。我們也希望能夠進(jìn)一步提升效率，將效率轉化成可持續的價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí)，我們也將繼續會(huì )加碼補貼、發(fā)放消費券，直接回饋消費者。公司的盈利水平在過(guò)去兩個(gè)季度呈現下降趨勢。在我們看來(lái)，這種季度之間的波動(dòng)是非常正常的。拼多多的Temu業(yè)務(wù)線(xiàn)目前來(lái)看還處在起步階段，與公司整體規模相比，Temu在財報營(yíng)收中占比相對較小?！岸喽噘I(mǎi)菜”業(yè)務(wù)其實(shí)也在持續探索創(chuàng )新，在提供便捷服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步豐富了消費者的菜籃子選擇。農業(yè)是拼多多的長(cháng)期戰略，我們會(huì )繼續充分加大平臺資源與影響力、深入供應鏈，為消費者帶來(lái)更豐富、更優(yōu)質(zhì)的農產(chǎn)品。

以下為電話(huà)會(huì )實(shí)錄：

1.近期公司架構調整成為了聯(lián)席CEO的模式，這對公司未來(lái)的戰略會(huì )有什么改變嗎？未來(lái)主要的增長(cháng)驅動(dòng)力是什么？我們也注意到聯(lián)席CEO架構中，陳磊總會(huì )將更多的精力放在拼多多全球化業(yè)務(wù)上，這是否意味著(zhù)拼多多全球化戰略的重要級已經(jīng)提升了？

拼多多回應：

趙佳臻和我之前已經(jīng)共事多年，我們倆之間有著(zhù)深厚的信任。在公司高質(zhì)量發(fā)展的大目標下，我們制定了清晰的長(cháng)期戰略，并將繼續帶領(lǐng)團隊去執行這些戰略。在此基礎上，如果能結合我們雙方不同的背景和思路，這將會(huì )實(shí)現更高效的決策。

在過(guò)去一段時(shí)間，我們一直在循序漸進(jìn)地調整策略重心，從過(guò)去“關(guān)注增長(cháng)的速度”轉為“追求發(fā)展的質(zhì)量”。這種調整也得到了消費者和商家的正向反饋，這也反映在了拼多多本季度的財報中。在公司的長(cháng)期戰略下，我們持續提升供應鏈能力、增加優(yōu)質(zhì)的供給。未來(lái)我們還將進(jìn)一步加大扶持，特別是對優(yōu)質(zhì)商家的扶持力度，通過(guò)建立“百億生態(tài)”專(zhuān)項推進(jìn)、提升平臺整體的服務(wù)品質(zhì)。除此之外，我們也會(huì )持續優(yōu)化平臺整體生態(tài)。

作為一家技術(shù)導向的公司，拼多多所創(chuàng )造的價(jià)值和我們的研發(fā)是密不可分的。因此，我們也在持續強化公司的研發(fā)能力，不斷加大研發(fā)投入。目前，公司的研發(fā)相關(guān)人員已經(jīng)占到員工總數的一半。

中國是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，拼多多在中國仍有很大的發(fā)展潛力。我們認為在可見(jiàn)的未來(lái)，中國市場(chǎng)都會(huì )成為拼多多最主要的市場(chǎng)。當然，我們也看到市場(chǎng)變化是非常迅速的，競爭也在日益加劇，可以說(shuō)是挑戰和機遇并存。也正因如此，董事會(huì )任命趙佳臻作為公司的聯(lián)席CEO，和我一起共同制定、執行戰略，進(jìn)一步加強拼多多中國業(yè)務(wù)團隊的力量。

在整個(gè)行業(yè)復蘇的同時(shí)，拼多多也在步入新階段。在過(guò)去的幾年中，我們已經(jīng)成功從“營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)”轉為了“研發(fā)驅動(dòng)”，這也為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎?，F在我們則是來(lái)到了另外一個(gè)階段的門(mén)口，即全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的新階段，我們全力以赴。

在當前的新階段，我們正在進(jìn)一步優(yōu)化平臺生態(tài)、升級消費者服務(wù)、大力扶持優(yōu)質(zhì)供給、深化供應鏈能力。我們也將不斷優(yōu)化平臺治理，進(jìn)一步建設有社會(huì )價(jià)值的平臺。我們相信作為平臺生態(tài)，供應鏈研發(fā)的投入是具有長(cháng)遠價(jià)值的。我們會(huì )一并帶領(lǐng)團隊堅決執行上述戰略，加速步入高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

2.有關(guān)公司本季度的業(yè)務(wù)收入。在廣告業(yè)務(wù)方面，拼多多收入同比增加了50%，和上個(gè)季度相比加快了一些。請問(wèn)管理層，我們應該如何理解這一季度收入的加速？管理層是否能和我們分享一下本季度的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)？

過(guò)去一個(gè)季度以來(lái)，隨著(zhù)各地促進(jìn)消費的政策逐漸落地，我們也看到了消費信心的持續恢復。這些趨勢為2023年開(kāi)了一個(gè)很好的頭，拼多多也從中有所受益，平臺的消費活力得到了進(jìn)一步釋放。為了助力消費復蘇，我們堅持從消費者需求出發(fā)，全力調動(dòng)平臺資源；此外，為了繼續為消費者帶來(lái)“多實(shí)惠”，平臺也連續組織了多個(gè)大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)放額外的優(yōu)惠券和折扣，讓利給消費者，希望能夠增加他們的消費信心。同時(shí)，拼多多也致力于為消費者帶來(lái)“好服務(wù)”。我們全面升級了消費者的保護和服務(wù)。舉個(gè)例子，拼多多平臺絕大多數的商品已經(jīng)從“72小時(shí)發(fā)貨”升級為“48小時(shí)內發(fā)貨”。

拼多多搭建上述“多實(shí)惠+好服務(wù)”的良性平臺生態(tài)，為公司帶來(lái)了不錯的消費者和商家反饋。同時(shí)，一季度的增長(cháng)也初步反映了上述生態(tài)建設的成果。展望未來(lái)，我們依然需要腳踏實(shí)地，進(jìn)一步修煉內功，創(chuàng )造更多的消費者價(jià)值。比如我們啟動(dòng)了拼多多“百億生態(tài)”專(zhuān)項，希望能夠進(jìn)一步提升平臺對優(yōu)質(zhì)供給的支持。

3.隨著(zhù)“618”大促的臨近，我們看到很多電商公司都推出了相關(guān)的大促計劃和政策，看上去就非常強勢。不知道拼多多對此有哪些應對策略？接下來(lái)拼多多計劃如何保持平臺的競爭優(yōu)勢？特別是對于價(jià)格而言，這是不是意味著(zhù)各家會(huì )為了保證最低價(jià)從而不斷提高補貼？

拼多多回答：

相比于關(guān)注競爭對手的動(dòng)作，我們會(huì )更加重視自身在競爭中的成長(cháng)。對我們而言，競爭是檢驗能力的試金石，能夠激勵我們快速迭代。就像我在剛才的講話(huà)中提到的，拼多多堅持消費者導向，會(huì )以正面、積極的方式應對所有類(lèi)型的競爭。

拼多多正在加速建設“多實(shí)惠+好服務(wù)”的健康生態(tài)?！岸鄬?shí)惠”的核心來(lái)自于零售效率的提升，我們會(huì )進(jìn)一步的加強技術(shù)能力、提升精準匹配供需的能力。另外，我們也將扎根更多的廠(chǎng)區和產(chǎn)業(yè)帶，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品直連消費者。比如在拼多多的“農云行動(dòng)”項目中，依靠平臺供應鏈能力，我們?yōu)楦嘤脩?hù)帶來(lái)了價(jià)格公道的優(yōu)質(zhì)農貨。我們也希望能夠進(jìn)一步提升效率，將效率轉化成可持續的價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí)，我們也將繼續會(huì )加碼補貼、發(fā)放消費券，直接回饋消費者。

服務(wù)是拼多多大力發(fā)展的另外一方面。目前，我們正在優(yōu)化覆蓋售前、售中、售后全流程的服務(wù)體驗。舉例來(lái)說(shuō)，我們會(huì )關(guān)照老人以及偏遠地區的消費者，為他們傾斜客服資源。我們也同時(shí)升級了拼多多的售后客服策略，為消費者提供“僅退款”服務(wù)。

此外，我們還將建立拼多多“百億生態(tài)”專(zhuān)項，對優(yōu)質(zhì)商戶(hù)、商品進(jìn)行資源傾斜，推動(dòng)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)商家實(shí)現有質(zhì)量的增長(cháng)，提升平臺商戶(hù)的整體服務(wù)效率與品質(zhì)。拼多多也會(huì )繼續堅持在競爭中自我完善，創(chuàng )造更多的消費者價(jià)值。

4.公司本季度的盈利雖然向好，但相比上季度的話(huà)還是下降的。這背后主要原因是什么？是由于季節性因素還是競爭加??？這是否意味著(zhù)公司需要為未來(lái)的增長(cháng)更加努力？

正如陳磊總前面提到的那樣，拼多多有著(zhù)非常明確的長(cháng)期戰略，我們也看到在許多領(lǐng)域我們還有進(jìn)一步提升的空間。拼多多對戰略的執行非常明確且堅定，未來(lái)我們將持續建設平臺“多實(shí)惠+好服務(wù)”的健康生態(tài)。

我們相信，公司審慎、耐心的投資節奏能夠為消費者、商戶(hù)以及平臺生態(tài)創(chuàng )造價(jià)值，來(lái)自消費者與商戶(hù)的反饋也讓我們更加堅定了尋求高質(zhì)量發(fā)展的決心。因此，我們計劃進(jìn)一步加大公司的長(cháng)期投資。舉例來(lái)說(shuō)，目前拼多多已經(jīng)啟動(dòng)“百億生態(tài)”專(zhuān)項，用以為優(yōu)質(zhì)商家提供支持，同時(shí)改進(jìn)平臺整體生態(tài)系統。

公司的盈利水平在過(guò)去兩個(gè)季度呈現下降趨勢。在我們看來(lái)，這種季度之間的波動(dòng)是非常正常的。

5.能否請管理層與我們介紹一下拼多多的全球業(yè)務(wù)Temu？Temu對本季度的財務(wù)影響有多大？該項業(yè)務(wù)目前用戶(hù)規模如何？目前Temu的訂單量表現如何？

拼多多回答：

拼多多的Temu業(yè)務(wù)線(xiàn)目前來(lái)看還處在起步階段，與公司整體規模相比，Temu在財報營(yíng)收中占比相對較小。我們之前也曾與大家分享過(guò)，拼多多一直以來(lái)都專(zhuān)注于挖掘消費者需求，希望更好地滿(mǎn)足消費者。隨著(zhù)公司創(chuàng )造的價(jià)值不斷增多，我相信業(yè)務(wù)所帶來(lái)的正向財務(wù)回報也會(huì )逐漸顯現。我們會(huì )繼續以ROI（投資回報率）為目標拓展各項業(yè)務(wù)，審慎衡量各項投資及相關(guān)機遇。

6.有關(guān)行業(yè)競爭。我看到現在有越來(lái)越多的商家在進(jìn)行多平臺運營(yíng)，也看到不同平臺的商品供給越來(lái)越相似。管理層能否與我們分享一下，從供應端來(lái)看，特別是在農產(chǎn)品供應方面，拼多多在供給方面有哪些特色？

拼多多回答：

在許多品類(lèi)上，我們其實(shí)看到了進(jìn)一步拓寬和優(yōu)化供給的廣闊機會(huì )，比如農產(chǎn)品的線(xiàn)上化率依然非常低。我們看到仍有巨大的用戶(hù)需求沒(méi)有被滿(mǎn)足，也有很多優(yōu)質(zhì)的農產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)入高效的流通體系。我們致力于發(fā)揮拼多多平臺的能量、提升供應鏈效率，希望能夠幫助更多優(yōu)質(zhì)農戶(hù)進(jìn)入流通端。通過(guò)電商專(zhuān)項培訓以及為農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶商家對接物流基礎設施，拼多多幫助更多農產(chǎn)品擴大了流通范圍，并在運輸中減少了產(chǎn)品品質(zhì)和營(yíng)養物質(zhì)的損耗。

另外，我們的“多多買(mǎi)菜”業(yè)務(wù)其實(shí)也在持續探索創(chuàng )新，在提供便捷服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步豐富了消費者的菜籃子選擇。

同時(shí)，拼多多也在大力推進(jìn)農業(yè)科技的創(chuàng )新和轉化。我們不斷加強與頂級農業(yè)高校之間的合作。近期，拼多多向中國農業(yè)大學(xué)捐資一億元，希望能夠助力前沿科技的研究。此外，拼多多平臺的銷(xiāo)量也能夠幫助更多農研成果快速走向市場(chǎng)，為消費者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在不斷擴充平臺供給的同時(shí)，我們也在大力扶持農業(yè)商戶(hù)，讓優(yōu)質(zhì)供給觸達更多消費者。我們希望能幫助優(yōu)質(zhì)商戶(hù)和平臺一起步入良性循環(huán)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

農業(yè)是拼多多的長(cháng)期戰略，我們會(huì )繼續充分加大平臺資源與影響力、深入供應鏈，為消費者帶來(lái)更豐富、更優(yōu)質(zhì)的農產(chǎn)品。

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