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美團正式開(kāi)始反制抖音,本地生活價(jià)格戰誰(shuí)能勝出?| 見(jiàn)智研究

本地生活市場(chǎng)一直是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭奪的焦點(diǎn),而抖音和美團的競爭則是其中最引人矚目的一場(chǎng)比拼。


【資料圖】

作為本地生活市場(chǎng)的老大哥,美團曾一度無(wú)人能敵。然而在去年,以低價(jià)團購為武器殺入市場(chǎng)的抖音,迅速蠶食了一部分的本地生活市場(chǎng),在2022年創(chuàng )造了高達770億的GMV后更在23年提出了要翻倍的目標。

就在最近,美團終于也坐不住了,在首頁(yè)上線(xiàn)了“特價(jià)團購”,并將其放在C位展示,似乎在向抖音發(fā)出明確的宣告:“我要把失去的都奪回來(lái)!”。那么,美團能否用抖音的“低價(jià)團購”打敗抖音?這場(chǎng)比拼的勝算幾何?

以復蘇為開(kāi)局的一季度,美團彈性更大

首先,我們來(lái)看看抖音本地生活業(yè)務(wù)在入局一年多之后的發(fā)展情況。根據最新數據,2023年3月,抖音本地生活GMV達到了156億,其中餐飲占比45.7%、綜合占比31.1%、酒旅占比23.5%,核銷(xiāo)后GMV約91億。

相較于去年同期,抖音本地生活GMV翻了近4倍(2022年3月本地生活GMV僅為42.63億,其中餐飲占比56.8%,綜合占比15.2%,酒旅占比26.6%),其中餐飲占比略有下降,而綜合的占比則翻了一番。

不過(guò),與去年同期相比意義不大,因為抖音本地生活的增長(cháng)主要是在2022年下半年開(kāi)始的,2022年1-10月的GMV僅為500億。因此環(huán)比數據更能說(shuō)明問(wèn)題,尤其是2023年的前三個(gè)月是疫情恢復消費反彈的第一個(gè)季度。具體來(lái)看,在1月和2月,抖音分別定了超過(guò)160億的GMV目標,但都沒(méi)有達成。主要原因是相較于疫情前的犧牲部分利潤以?xún)r(jià)換量,疫情過(guò)后商家更希望通過(guò)美團獲得更加穩定的利潤來(lái)源,這也是為什么美團的本地生活業(yè)務(wù)在2023年1-3月彈性恢復更大,并且遠高于抖音。

然而,隨著(zhù)商家的經(jīng)營(yíng)意愿恢復到正常水平,3月份的情況發(fā)生了變化,抖音本地生活3月GMV環(huán)比2月的138.5億增長(cháng)了12.6%,終于達成了目標。在經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的修復后,3月商家的經(jīng)營(yíng)意愿開(kāi)始逐漸恢復到正常水平,所以許多商家開(kāi)始選擇從抖音的內容分發(fā)、直播以及短視頻等渠道上獲取更多的生意增長(cháng)。

美團打字節,勝算幾何?

再來(lái)看廣告收入,抖音23年一季度廣告收入表現十分亮眼,其中1-2月雙月目標490億,實(shí)際包含“抖+”完成530多億,超額完成目標;3月廣告248億,其中與本地團購鏈接相關(guān)廣告收入達到14.36億元,包含餐飲4.1億,綜合4.1億,酒旅3.2億。我們可以看到綜合的變現主要以廣告為主,是十分適合抖音的變現方式,在綜合占比提升后,到綜廣告收入和餐飲的廣告收入已經(jīng)持平。

抖音在廣告業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢事實(shí)上已經(jīng)對很多美團商戶(hù)產(chǎn)生了影響,見(jiàn)智研究在之前的文章《美團喜憂(yōu)參半的年報:“送外賣(mài)”壁壘難破,到店卻被瘋狂掠奪?》中就詳細分析過(guò)抖音會(huì )在到店業(yè)務(wù)分得一杯羹,從對廣告的掠奪已經(jīng)可以初見(jiàn)倪端。目前抖音已經(jīng)影響了美團頭部商家的廣告預算,如塔斯汀、華萊士、肯德基和茶百道等品牌,這對美團的營(yíng)收、廣告業(yè)務(wù)都造成了一定的沖擊。

就在最近,美團終于坐不住了,在首頁(yè)火速上線(xiàn)了“特價(jià)團購”,并將其放在C位展示。其實(shí)在三月中旬,美團就在全國發(fā)起了第二次價(jià)格戰,如武漢和成都所有代理商的負責人和客戶(hù)經(jīng)理都可以無(wú)條件和美團總部申請費用,費用申請條件是單個(gè)城市抖音覆蓋的前50品牌,此舉是為了給入駐抖音的頭部商家提供更低的價(jià)格優(yōu)惠。

也就是說(shuō),從今年三月份開(kāi)始,抖音的日子恐怕會(huì )沒(méi)那么好過(guò)了。并且美團的反制措施應該不會(huì )只補貼1-2個(gè)月,至少會(huì )維持3個(gè)月到半年的時(shí)間。換而言之,補貼只是剛剛開(kāi)始,接下來(lái)也不排除有更多的反制手段。

這一定會(huì )對抖音產(chǎn)生很大的影響,見(jiàn)智研究認為原因有以下幾點(diǎn):

首先,美團這次的大量補貼主要針對餐飲業(yè),尤其是抖音上的Top50品牌。而抖音最注重的就是頭部商家,即SKA和CKA級別的商家,這些頭部商家的GMV權重很高,在全市場(chǎng)中,線(xiàn)上線(xiàn)下本地生活頭部商家占比達36%(相比之下,美團的頭部商家GMV最多只有20%左右)。而且由于抖音的搜索率和復購率并不高,可以說(shuō)它完全依靠著(zhù)頭部商家的支持,頭部商家的流失對抖音來(lái)說(shuō)是致命的。

當然抖音也并不希望頭部商家占比那么高,但小商家在抖音上的運營(yíng)確實(shí)比較困難,抖音腰尾部商家的投放成本很高,小商家難以支撐。因為抖音用戶(hù)主要是由興趣為主導,抖音搜索量較低(團購搜索GMV占比只有23%),大部分GMV還是需要通過(guò)流量推送獲得,這導致商家必須買(mǎi)廣告、找主播、做運營(yíng),而很多腰尾部商戶(hù)沒(méi)有能力和資本去實(shí)施這些方案。

另外,見(jiàn)智研究發(fā)現美團已上線(xiàn)的特價(jià)團購套餐與抖音的如出一轍,而且有部分套餐價(jià)格更低(抖音:美團折扣率已從22年9月的8.3:8.9,收窄至23年2月的8.7:8.8,如今有望持平甚至大于1)。見(jiàn)智研究在《抖音對美團虎口奪食》一文中就說(shuō)過(guò)美團在本地生活領(lǐng)域已建起堅實(shí)壁壘,而抖音的優(yōu)勢便在于價(jià)格,如果美團的價(jià)格比抖音更低,那么抖音將失去最大的優(yōu)勢,因此打價(jià)格戰確實(shí)是美團打擊抖音的最致命方法。

(來(lái)自美團特價(jià)團購)

最后,見(jiàn)智研究認為抖音將不會(huì )再像過(guò)去一樣給予超低折扣的補貼。抖音餐飲之前最高折扣為4.5折,而現在為4.5-4.8折。一方面是因為今年平臺為了盈利,規劃傭金收入比例要高于23年的整體補貼力度,也為此,抖音已經(jīng)在逐步回收在疫情期間實(shí)施的針對傭金的補貼活動(dòng),目前已將傭金提升到了3.64%,預期傭金率將會(huì )在4%以上。

另一方面,如果不直接提供補貼,那只能通過(guò)提供流量來(lái)增加曝光了,但抖音也不可能為商戶(hù)提供大量的免費流量,特別是對于本地商戶(hù),更多的是給到同城流量,而同城目前的平均使用時(shí)長(cháng)只有11分鐘,低于大盤(pán)的38分鐘,因此流量問(wèn)題也不是短期內能夠解決的。

總的來(lái)說(shuō),在未來(lái),抖音除了重點(diǎn)關(guān)注的頭部商家之外,也將逐步打通腰尾部商家。然而,這個(gè)過(guò)程恐怕還需要相當長(cháng)的時(shí)間。而可以確定的是,美團的價(jià)格戰才剛剛開(kāi)始,而僅靠頭部品牌和商家支撐,抖音本地生活將難以維持常態(tài)化的GMV增長(cháng)。

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