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世界觀(guān)察:央行、銀保監會(huì )回應“提前還房貸難”:銀行要按合同約定做好服務(wù)工作


【資料圖】

2月15日,《中國銀行保險報》記者了解到,針對近期反映較多的房貸提前還款難、預約時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題,人民銀行、銀保監會(huì )2月9日召開(kāi)部分商業(yè)銀行座談會(huì ),要求商業(yè)銀行強化以客戶(hù)為中心的理念,保障客戶(hù)合法權益,改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量,按照合同約定做好客戶(hù)提前還款服務(wù)工作。

同時(shí),針對部分借款人違規使用經(jīng)營(yíng)貸、消費貸提前還款的情況,人民銀行、銀保監會(huì )要求商業(yè)銀行持續做好貸前貸后管理,加強風(fēng)險警示;監管部門(mén)將加大檢查處罰力度,及時(shí)查處違規中介并披露典型案例。

“提前還房貸潮”蔓延

從“排隊等放款”到“排隊等還款”,2022年掀起的“提前還房貸潮”蔓延至今。

為了緩解客戶(hù)“扎堆還房貸”給銀行造成的壓力,部分商業(yè)銀行通過(guò)網(wǎng)上“放號”預約、設置還貸額度等方式控制還貸節奏。但由于預約周期過(guò)長(cháng),這給不少購房者帶來(lái)困擾。

與此同時(shí),隨著(zhù)房貸利率與經(jīng)營(yíng)貸、消費貸利率之間利差加大,近期金融管理部門(mén)再度對用經(jīng)營(yíng)貸、消費貸“置換”房貸現象有所警惕。據貝殼研究院統計,今年1月,百城首套主流利率平均為4.10%,二套平均為4.91%,同比分別回落146個(gè)基點(diǎn)和93個(gè)基點(diǎn)。但早在2022年8月,多家商業(yè)銀行消費貸最低年利率已降至4.0%以下。今年以來(lái),有的銀行甚至推出了利率低至3.2%的消費貸,且營(yíng)銷(xiāo)力度加大;多家銀行的經(jīng)營(yíng)貸利率也低至3.5%以下。

有北京的消費者向《中國銀行保險報》表示,近日他在小區附近被貸款中介營(yíng)銷(xiāo)“按揭貸款轉抵押經(jīng)營(yíng)貸,每月少還3000元,還款無(wú)壓力”。不過(guò),考慮到貸款的合規問(wèn)題,他并未參與。

監管部門(mén)多次發(fā)布風(fēng)險提示

2月10日,遼寧銀保監局發(fā)布《關(guān)于提前還貸或轉貸的風(fēng)險提示》,強調了“違規轉貸”的四重風(fēng)險,包括經(jīng)營(yíng)貸風(fēng)險,信用貸風(fēng)險,財務(wù)風(fēng)險,以及個(gè)人信息泄露風(fēng)險。

2022年12月,銀保監會(huì )消保局曾發(fā)文表示,銀行機構要加大金融知識普及力度,向消費者充分提示風(fēng)險,并進(jìn)一步完善內部管理機制,加強中介機構管理和貸款審核,防止房貸違規置換經(jīng)營(yíng)貸風(fēng)險。同時(shí),銀保監會(huì )消保局也提醒廣大消費者,認清轉貸操作的不良后果和風(fēng)險隱患,增強風(fēng)險防范意識,維護自身合法權益。

本文作者:許予朋,來(lái)源:?中國銀行保險報,原文標題:《“提前還房貸難”,央行、銀保監會(huì )回應了!

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