在ChatGPT競品機器人Bard出師不利回答出錯后，谷歌的管理層現在好像“里外不是人”：外有投資者大舉拋售，讓股價(jià)創(chuàng )2008年來(lái)最大兩日跌幅、市值由此蒸發(fā)約2000億美元，內有員工抨擊。

(資料圖)

當地時(shí)間2月10日周五，媒體發(fā)現，谷歌的員工最近通過(guò)內部論壇Memegen批評公司管理層最近推出Bard，稱(chēng)行動(dòng)“倉促”、“拙劣”、“毫無(wú)谷歌風(fēng)范”（un-Googley）。

媒體指出，谷歌員工向來(lái)通過(guò)Memegen取笑公司的怪癖和失誤做法，可不同以往的是，這次在發(fā)布Bard后，他們指責的口氣更為嚴肅，甚至將矛頭直接對準谷歌的CEO Sundar Pichai。

比如有個(gè)論壇的帖子寫(xiě)道：

“親愛(ài)的Sundar，發(fā)布Bard和裁員是倉促、拙劣、而且目光短淺的，請重新把眼光放長(cháng)遠考慮?！边@個(gè)帖子得到很多員工點(diǎn)贊。

另一個(gè)員工點(diǎn)贊高的帖子寫(xiě)道：

“Sundar和管理層該得到（績(jì)效評級系統里最低的評級）Perf NI。在追求‘更聚焦重點(diǎn)’的過(guò)程中，他們變得鼠目寸光，簡(jiǎn)直可笑，而且毫無(wú)谷歌風(fēng)范?！?/p>

還有一個(gè)帖子稱(chēng)：

“在恐慌中急匆匆讓Bard面世，正好證實(shí)了市場(chǎng)對我們的恐懼?！边@個(gè)帖子還附上一張圖片，顯示了一只鳥(niǎo)遮住自己的臉。

事實(shí)上，本周谷歌的一系列行動(dòng)看起來(lái)的確有倉促應戰之嫌。本周一，谷歌宣布Bard開(kāi)始初步開(kāi)放測試，恰好第二天，微軟就發(fā)布了利用ChatGPT同源AI技術(shù)的升級版Bing搜索和Edge瀏覽器。

微軟官宣升級產(chǎn)品后第二天，周三谷歌在巴黎舉行活動(dòng)，公開(kāi)了更多Bard的詳情。也就是在那天的展示中，外界發(fā)現，谷歌介紹Bard功能時(shí)，Bard對詹姆斯?韋伯太空望遠鏡（JWST）的提問(wèn)回答出現事實(shí)性的錯誤。

有媒體指出，甚至一些谷歌自己的員工都不知道本周三要做Bard的演示，一名做演示的員工還忘記帶演示需要的電話(huà)。

周三爆出Bard出錯當天，谷歌股價(jià)盤(pán)中跌超8%，收跌逾7%，創(chuàng )去年10月26日以來(lái)最大日跌幅。此后華爾街見(jiàn)聞文章指出，Bard的失誤暴露了類(lèi)ChatGPT應用的常見(jiàn)缺陷，語(yǔ)言模型固然可以生成連貫且語(yǔ)法正確的文本，但也會(huì )表達虛假信息。而離奇的是，這種錯誤竟然得到谷歌各個(gè)工程、法律、公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)，出現在了Bard最重要的演示中。

Bard的失誤側面體現了谷歌的緊張不安。微軟挾ChatGPT聲勢，發(fā)力爭搶谷歌發(fā)家的搜索市場(chǎng)，要大幅擠壓谷歌倚重的搜索領(lǐng)域利潤，谷歌坐不住了。

隨著(zhù)ChatGPT去年起越來(lái)越受追捧，外界和谷歌內部此前就對谷歌在人工智能（AI）領(lǐng)域的問(wèn)題感到擔憂(yōu)。去年12月的一次全體會(huì )議上，谷歌的員工曾提問(wèn)，公司在A(yíng)I方面有什么競爭優(yōu)勢，當時(shí)高管回答，公司的AI聊天技術(shù)還很不完善，如果在這方面動(dòng)作太快，可能損害公司的聲譽(yù)。

周五媒體提到，本周谷歌內部論壇Memegen有個(gè)閱讀量很高的帖子發(fā)了一張圖，顯示一個(gè)帶著(zhù)谷歌G字標志的垃圾桶著(zhù)火，配圖的文字是，去年以來(lái)感覺(jué)都是這樣。

還有個(gè)帖子指向上月谷歌宣布的大裁員計劃，發(fā)布者附上一張好萊塢影星尼古拉斯?凱奇的微笑照片，這樣諷刺道：

“裁了1.2萬(wàn)人，股價(jià)漲了3%，一次冒進(jìn)的AI演示，股價(jià)就跌了8%?！?/p>

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